Что делать, если на товар аллергия?

• г. Москва

06.05.2012 купили электрический обогреватель (конвектор). При его эксплуатации появилась аллергия (краснота ушных раковин, зуд ушей и боковых поверхностей щек). 07.05.2012 устно обратились к продавцу-консультанту с указанной проблемой, договорились товар заменить на аналогичный в целях избежания неисправности приобретенного товара. 08.05.2012 заменить товар на аналогичный или выдать деньги за него продавец в лице директора отказался. Предложили сделать экспертизу конвектора за свой счет. Мои дальнейшие действия?

Читать ответы (0)