Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Я купила путевку, в связи с коронавирусом, границы закрыты. Теперь турфирма не хочет возвращать деньги, говорят что они заморожены и будут действительны до 2021 года. Законно ли это?
Здравствуйте,
Нужно смотреть условия вашего договора с турфирмой, чтобы ответить по существу
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСветлана, выставляйте претензию по ст. 18 закона "О защите прав потребителей" и просите вернуть деньги за неоказанную услугу. Дайте 10 дней на добровольное исполнение претензии. Если не исполнят, то подавайте в суд со взысканием пени за просрочку возврата денег, убытков, штрафа за невозврат и судебных издержек, включая услуги юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 429 Поиск Регистрация