«Турагент не возвращает деньги за аннулированный тур на Италию в связи с коронавирусом»

• г. Южно-Сахалинск

Мы брали путёвку на Италию месяц назад на июнь, оплатили за неё , но в связи с короновирусом пришлось сделать аннуляцию данного тура. Денежные средства турагент, через которого брали, не возвращает, ссылается на туроператора. Так как путевка взяла была на июнь, успокаивает, что время есть, вернут за неделю до вылета, так как мартовские и апрельские обрабатывают заявления. Просит войти в их положения, связанные с массовым возвратом путёвок. Хотела уточнить, как быть нам в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ульяна, пишите заявление на возврат денежных средств, пусть вам дадут письменный ответ.

Спросить

Южно-Сахалинск - онлайн услуги юристов