Необходимость повторной подачи заявления оспорении транзакции в банке после провала купюры в щель приемника.

Склеена неплатежеспособная купюра - подозрения в мошенничестве сотрудников банка. Как правильно поступить?

Получила в банкомате неплатежеспособную купюру 5000 рублей (купюра настоящая, но склеена из разных купюр), сразу же позвонила в банк. Знаю что у меня не одной так, есть фото купюры других людей. Банкомат без функции внесения, деньги заложены инкассаторами. В банке купюру не меняют, до выяснения обстоятельств. Как правильно поступить? Есть подозрение в мошенничестве сотрудников банка.

Читать ответы (1)

Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?

Такой вопрос, я оплачивала счет через банкомат, банкомат вернул мне одну из купюр, купюра оказалась порванной, часть денежной единицы осталась в банкомате, т.е. 1/3 купюры осталась в банкомате. Что делать в этом случае, смогу ли я вернуть целую купюру через службы банка?

Читать ответы (1)

Возможно ли установить идентичность человека, обменявшего похищенную купюру в банке?

Если похищена купюра в 100 долларов и ее обменяли в банке, но был известен номер купюры, можно ли установить через банк имя человека, обменявшего купюру.

Читать ответы (2)

Как проверить подлинность купюры и избежать ответственности - опыт посетителя банка

Расплачиваясь в банке за квартиру кассир отказалась принимать у меня купюру номиналом 1000 рублей, заявив, что она фальшивая, указала мне несоответствия, а протокол не стала составлять, поскольку не было бланков (отделение банка маленькое и находится в поселке). Придя домой и просмотрев в интернете образцы купюр обнаружила, что купюра вероятно простого старого образца. Так как теперь все равно сомнения по поводу подлинности купюры остались, сбывать кому-то заведемо зная о возможной фальшивке нет желания, а просто разорвать и выбросить жалко. Вопрос: Можно ли официально обратиться в банк с просьбой проверить подлинность купюры и если она окажется действительно фальшивой, понесу ли я какую-либо ответственность?

Читать ответы (1)

Банк Хоум Кредит требует оплату и заявление при обмене рваной купюры на новую - почему не бесплатно?

Обратилась в банк с просьбой обменять рваную купюру на новую, где мне ответили, что нужно заплатить 5% от номинала купюры и написать заявление. Помогите разобраться, как я поняла, это процедура ведь должна быть бесплатной? Банк Хоум Кредит, купюра 1000 руб.

Читать ответы (1)

Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю

У меня такая ситуация: брала кредит чтобы погасить два других в этом же банке, закидывая деньги на карту через банкомат, банкомат съел... купюру в пять тысяч после чего вылез чек, что купюра не опознана, купюра не вернулась, зачисления не произошло. В банке после написания претензии, была произведена проверка, на что мне ответили что в банкомате лишних купюр не было! Подскажите что делать в этом случаи, как то не хочется дарить банку 5 тысяч?

Читать ответы (2)

Как банк реагирует на обмен купюры из двух фрагментов - попадется или откажут?

Физическое лицо обратилось в банк с целью обмена купюры номиналом 500 рублей. Купюра составлена из двух фрагментов 2 разных купюр, одна часть составляет 65%, вторая 35% будет ли отказано в обмене физическому лицу?

Читать ответы (1)

Обнаружена поддельная купюра на кассе - что делать после вызова полиции и как узнать

Обнаружили поддельную купюры на кассе - вызвали полицию, полиция изъяла купюру и сказала придти дать показанная, но никакого акта не дали. Что должны выдать в полиции после допроса и как узнать та ли купюра будет у полиции когда я приду.

Читать ответы (2)

Мужчина, попытавшийся поменять иностранную купюру, оказался в центре скандала из-за подозрения на подделку

Пошел в банк оплатить услуги, после чего за одно попытался поменять иностранную купюру. Кассир сообщил, что купюра возможно поддельная и они вынуждены вызвать полицию. Полицию я дождался, они отвезли ее эксперту в отдел, там сообщили, что это копия. Потом дома изъяли еще несколько купюр. Иностранная валюта была получена еще лет 5-6 назад, документы имеются, но там естественно не указаны серия купюр. Может ли что-то грозить? О том, что купюра может быть поддельная - я не знал. Она просто старая и ветхая.

Читать ответы (3)

5000 рублей заблокированы в банкомате - как вернуть деньги?

При выдачи банкоматом 5000 купюру взял и сразу положил обратно в купюро-приёмник. После чего он закрылся и вышел чек. произошёл сбой. Зачислить деньги можно при предьяления паспорта и заявления. На карте выдача есть. А 5000 купюра осталась в банкомате. После рассмотрения заявления банком мне на телефон пришла смс с отказом об зачисление 5000 рублей на карту. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59