Что необходимо, чтобы вернуть деньги за путевку и авиабилет до Москвы, из-за отмены поездки по причине коронавируса.

• г. Кировск

Что необходимо, чтобы вернуть деньги за путевку и авиабилет до Москвы, из-за отмены поездки по причине короновируса.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо юридически грамотно составить Претензию на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ, а в случае отказа, - грамотно составить Исковое заявление в суд.

Спросить

Добрый день! Для возврата денежных средств за путевку Вы можете обратиться с заявлением к туроператору о расторжении договора и возврате денежных средств, указав, что в соответствии со ст. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы как потребитель имеете право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. В связи с ограничительными мерами принятыми Ростуризмом по причине пандемии коронавируса, а так же на основании ст. 10 и ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ вы имеете право требовать расторжения договора в связи с существенным ухудшением условий путешествия, а так же невозможностью совершения поездки по независящим от вас обстоятельствам.

Для более подробной консультации и помощи в составлении заявления можете обратиться ко мне в личный кабинет.

Спросить