Гузель Ринатовна
30.09.2016, 10:37
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Читать ответы (1)
Был куплен тур в Кубу на двоих человек 20.03-31.03. 23.03 нас вывезли (депортировпли) на Родину. По приезду было видно, что отель уже работал не на полную мощь-не все рестораны и бары работали, не было развлекательных программ, 22.03 были отменены все экскурсии. Подскажите может идти речь о 100% возврате дс за тур? За билет на самолет?
О 100% нет но 50% вы вернуть сможете.
СпроситьТатьяна, требовать то вы можете, но суд исходя из практики не вынесет такое решение, можете требовать соразмерного уменьшения стоимости путевки-такая практика имеется.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, факт оплаты, иные документы, которые подтверждают ваши доводы, чем вы располагаете?
Спросить