Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет ООО КИВИ?

• г. Екатеринбург

Мой дядя хотел пополнить мой Киви кошелек на сумму 300 р. в он-лайн банке Сбербанк, но случайно отправил на счёт ООО "КИВИ". Я обращалась в Сбербанк, чтобы отменили платеж. Там сказали, что нужно обратиться к получателю платежа с чеком. Потом я обратилась к руководителю компании ООО "КИВИ", он ответил: Для возврата ошибочно перечисленных денежных средств вам необходимо написать заявление в простой свободной форме на ООО "КИВИ". К заявлению прикладываете ПОЛНЫЕ реквизиты карты с которой был сделан перевод, чек в качестве подтверждения, копия паспорта 1 стр и все это отправляете по адресу: г Омск ул Герцена д 19.

Подскажите, пожалуйста, есть другой способ как вернуть денежные средства.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день

Другого варианта нет

Только по письменному заявлению происходит возврат денежных средств.

Спросить

Подскажите зачем они просят копию паспорта? Почему нельзя все эти документы отправить по электронной почте?

Спросить