«Как вернуть неподходящую швейную машину, купленную в интернет-магазине»
Вчера моим мужем была приобретена швейная машина в интернет-магазине, оплачена картой в пункте выдачи. Мне она не подходит. Могу ли я её вернуть по закону и получить деньги обратно?
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Это ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ.
Спросить
Вчера приобрела в магазине отпариватель через интернет магазин, забирала в пункте выдачи. Оказалось что он плохо отпаривает (разочаровал). Могу ли я его вернуть в магазин?
Вчера купил видеорегистратор. Дома посмотрел точнее характеристикии он мне неподходит. Могу вернуть в магазин и получить деньги обратно?
Вчера купил в магазине передние звездочки для велосипеда. Когда поставил на велосипед оказалось, что они не подходят. Могу ли я вернуть их обратно в магазин и получить деньги?
14 марта в интернет-магазине Техносила был сделан заказ и оплачен через интернет банковской картой. Время доставки было назначено на 22 марта. Товар доставлен не был, и никто не перезвонил. Информацию о моем заказе операторы предоставить не могут, добиться адекватной обратной связи от магазина не удалось. Как поступать в таком случае, куда обращаться, есть ли надежда вернуть деньги?
Заранее благодарю за ответ.
Вчера я купила обувь в магазине, расплатилась картой. Дома присмотрелась, и она мне не понравилась. Могу ли я спустя 2 дня вернуть обувь в магазин, получив деньги обратно? Чек и гарантийный талон на руках.
Купила в интернет-магазине плойку-гофре, дома опробовала и совершенно не подошла под мои волосы, на пункте выдачи товар не могли показать, только после оплаты, а заказала я несколько, могу ли все таки я вернуть этот товар и получить обратно деньги?
Могу ли я вернуть сотовый телефон без дефектов обратно в магазин, 14 суток еще не прошло. Телефон оплачен банковской картой. Вернут ли мне деньги? Это был подарок для мужа, а он ему не понравился.
Сделана была покупка в интернет магазине ДНС 15.02.2020 смартфона. Оплачено было картой. Пришел товарный чек. Дата доставки в магазин стоит 18.02. Так же в личном кабинете стоит до сих пор статус: Оплачено и заказ в пути с датой доставки 18.02
16.02. около 14:50 по МСК был звонок от ДНС. Сказали: Отменяйте заказ, потому как нет на складе. А так же чтобы вернуть деньги вам нужно написать заявление в магазине на возврат товара.
Как получить в итоге товар, который был оплачен?
Хочу вернуть в магазин туфли, купленные 15 мая. Покупка была оплачена банковской картой. Вчера я пришла в магазин, но у них не работает терминал, деньги вернуть отказали.
Могу ли я написать заявление на имя директора магазина на перевод денег на карту по банковским реквизитам?
