Как обратиться к Евросети по вопросу возврата денег за услуги бывшего Альт Телекома?

• г. Москва

Скажите если евросеть стала правоприемником альт телекома, это говорит о том, что они несут ответственность за все возникшие проблемы связанные с бывшим альт телекомом который в данный момент уже не существует., я имею права обратится к ним в евросеть, чтоб они мне вернули или снова перечислили деньги за кварплату, которые я заплатила в сентябре 2011 года когда еще работал альт телеком, но эти деньги не дошли до получателя. Я обрашалась к ним по телефону они говорят, что к этому не имеют никакого отношения. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Судя по тексту, в этой части как раз правопреемниками не являются.

Цитата: www.tadviser.ru

"Дополнительными условиями сделки является необходимость самостоятельного выполнения "Альт Телекомом" обязательств перед своими партнерами, тогда как "Евросеть" в рамках сделки берет на себя лишь обязательства перед арендодателями. "Долги перед партнерами, банками и поставщиками не являются частью сделки", - уточнил источник агентства.

Спросить

Обращайтесь с претензией в Альт-Телеком.

Спросить
Анна
08.08.2012, 15:19

Проблема с утерей трудовой книжки - кто несет ответственность - компания Евросеть или Альт Телеком?

Компания Альт Телеком, в которой я работала, была перепродана компании Евросеть вместе с сотрудниками. В компании Евросеть я работать не желала, но все таки написала заявление о переводе в Евросеть. Через неделю после перевода я написала заявление на увольнение. Копию заявления мне не предоставили. По какой-то причине в Евросети мне завели новую трудовую книжку и сделали в ней запись. Ее мне и вернули. Свою старую трудовую книжку я не могу получить, поскольку мне говорят сотрудники кадрового отдела Евросети, что она им не приходила от Альт Телекома. Сейчас вопрос: несет ли ответственность за утерю трудовой книжки Евросеть? Как я могу взыскать с них за утерю тк?На сегодняшний день компании Альт Телеком не существует юридически.
Читать ответы (1)
Наталья
12.05.2012, 10:29

Там мне конечно ответили ничего незнаем и.что эта компания в которой я платила закрылась Как мне быть.

Мосэнерго прислали мне задолжность, когда все выяснилось, оказалось что деньги которые я оплатила не перчислились, платила в салоне альт телеком. В мосэнерго мне сказали, что они разбираются только с банками. И мне следует обратится в эту компанию, чтоб они перечислили деньги. Приехав в то место где был отдел альт телеком я обнаружила там евросеть. Там мне конечно ответили ничего незнаем и.что эта компания в которой я платила закрылась Как мне быть. Спасибо как вернуть деньги Москва.
Читать ответы (1)
Наталья
10.05.2012, 14:47

Приехав в то место где был отдел альт телеком я обнаружила там евросеть.

Мосэнерго прислали мне задолжность, когда все выяснилось, оказалось что деньги которые в сумме 600 руб я оплатила не перчислились, платила в салоне альт телеком. В мосэнерго мне сказали, что они разбираются только с банками. И мне следует обратится в эту компанию, чтоб они перечислили деньги. Приехав в то место где был отдел альт телеком я обнаружила там евросеть. Там мне конечно ответили ничего незнаем. Как мне быть. Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
17.02.2013, 18:50

Невыплата оплаты за свет - как вернуть деньги и куда обратиться?

Больше года назад оплатила в альт телекоме за свет, но деньги 600 руб в мосэнерго так и непоступили. Н а сегоднишний день они работают как евросеть, но вывески остались альт-телеком. Кругом меня посылают в отделах продаж, с телефона по которому с ними можно связаться, Могу ли я вернуть свои деньги и где мне обратиться, неужели за 600 руб мне надо подавать в суд, я инвлид 2-й группы. Спасибо.
Читать ответы (3)
Артем
01.02.2012, 01:46

Что со стороны руководства не было, так как многие магазины наши уже стали Евросетью и ни кто не получил обещаных денег.

Есть несколько вопросов касаемо моей компании и работы в целом. Сейчас такая ситуация, нашу компанию ООО Альттелеком покупает Евросеть, происходит смена юридическго лица и руководства в целом. Мы сотрудники пока еще Альттелекома дорабатываем считанные дни до того как наш магазин поменяют на Евросеть, многие наши магазины уже закрыты, переоформляются на Евросеть (P.S. есть небольшая статья в коммерсанте, про ребрендинг Альттелекома, http://www.kommersant.ru/doc/1832141 это вот сайт на всякий случай, там все описано что да как). Наше руководство в свою очередь еще в том году информировало про то что скоро альттелекома не будет, что будет увеличена офицальная зарплата на пару тысяч рублей, это одно. Во вторых по закрытию нашего магазина, обещают трехмесячную зарплату, типо как компенсацию, из за того что у компании меняется руководство. Что со стороны руководства не было, так как многие магазины наши уже стали Евросетью и ни кто не получил обещаных денег. Следующее, это то что руководство Альттелекома говорит сотрудникам, чтоб они писали заявление об увольнении по собственному желанию, чтобы перейти работать в евросеть, а если ты не хочешь работать в евросети и хочешь забрать рассчет то тебе вовсе могут придумать причину для увольнения без твоего согласия. Есть официальная часть оклад это где то 6 т.рублей остальная часть это поценты от продаж, головной офис находится в Москве. Я не юрист но с коллегой по работе, да и с другими сотрудниками, уверенны в том что при смене руководства компании да и продажа компании тем более, должна быть компенсация, за наше добровольное увольнение.
Читать ответы (1)
Наталья
17.02.2013, 22:40

Оплата за свет через Альт-Телеком - Как вернуть деньги и где обратиться?

Больше года назад оплатила в альт телекоме за свет, но деньги 600 руб в мосэнерго так и непоступили. Н а сегоднишний день они работают как евросеть, но вывески остались альт-телеком. Кругом меня посылают в отделах продаж, с телефона по которому с ними можно связаться, Могу ли я вернуть свои деньги и где мне обратиться, неужели за 600 руб мне надо подавать в суд, я инвлид 2-й группы.
Читать ответы (1)
Вероника
27.07.2012, 17:42

Проблемы с гарантией и качеством - Что делать, если салон Альт-Телеком не возвращает деньги за сломанный телефон?

Приобрела в салоне Альт-Телеком телефон, гарантия на него год. Через пол года он сломался (Проблемы с програмным обеспечением), обратилась в салон с просьбой вернуть деньги на что мне ответили что Альт-телеком перекупила Евросеть и своими законными правами, кроме гарантийного ремонта я воспользоваться не могу. Отнесла телефон в сервисный центр, пограмное обеспечение сменили, но через месяц телефон сломался опять, проблема та же. Хотелось бы расторгнуть договор купли-продажи вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Яков
12.06.2013, 03:36

Неправомерные требования коллекторов спустя много лет за задолженностью по договору с Телекомом

Получил счет от некоей коллекторской фирмы с требованием погасить задолженность, вытекавшую из моего договора с Северо-Западным Телекомом. Как выяснилось, эта фирма скупает долги других компаний. Позвонил в Телеком, и мне сказали, что речь идет о трехмесячной задолженности за интернет и телефон в квартире, которую я продал в 2011 году. На момент продажи квартиры долга не было. В данный момент я также ничего Телекому не должен. Задолженность образовалась, так как в момент продажи квариры я не написал в Телеком заявление о расторжении договора. В то же время получается, что после продажи квартиры я не мог ползоваться их услугами, так как там не жил, и квартира мне уже не принадлежала. Правомерны ли требования коллекторов?
Читать ответы (1)
Елена
27.10.2022, 07:16

Битва за интернет - провайдер Тенета Телеком не спешит решать проблемы, а клиенты остаются без подключения на недели

Я получаю услугу интернет через провайдера Тенета Телеком. Проблема заключается в том, что в прошлом году у меня 2 месяца не было подачи интернета. Всë это время провайдер не мог поставить правильный диагноз, а конечном итоге я заменила роутер и проблема решилась. Сейчас у меня таже проблема уже длится 3 недели. Я потратила деньги на новый роутер, интернета нет, я купила ещё один, т.к. меня убедили, что он не исправен, интернета нет. Мне сказал провайдер, что проблема в ноуте вирус, либо антивирус мешают подаче интернета. Проверила, нет интернета, как и вируса на ноуте и даже с отключенным антивирусом. При этом мастер приезжает, что-то делает, выписывает мне счёт за услуги, а интернета нет. Мне говорят, что это Ваши проблемы, у нас всë хорошо, решайте свои сами. Все мастера к которым я обращалась говорят, что это проблемы провайдера, решайте с ними. У провайдера нет круглосуточной работы. Я могу обратиться в техподдержку с 8 до 20. У моего ребёнка срываются курсы онлайн из-за чего страдает участие. У меня срывается работа, соответственно финансовая сфера. Кроме того в личном кабинете провайдера отображаются только платежи за интернет. Нет ни вызова мастера, ни возможности описать проблему, ни истории проблем с подачей интернета по которым я к ним обращалась, ни платежей, которые выписывает мастер за услуги. Бесполезный кабинет в целом. Всë что я могу благодаря его существованию на прямую провести платëж. Ниже я прикрепила скриншот личного кабинета. Сменить провайдера я не могу, у нас их всего два. Второй вообще проблемный. С Тенетой Телеком я сотрудничаю уже более семи лет, есть конечное сбои связи, но терпимо. Но глобальные проблемы они решать быстро не в состоянии. Что мне делать?
Читать ответы (1)