Как отменить тур в Турцию из-за коронавируса - нужно ли писать письмо на аннуляцию?

• г. Краснодар

У нас оплачена путевка в Турцию с 7 по 12 мая. Мы направили турагенту претензию на расторжение и полное возмещение в связи с короновирусом, они говорят, что сначала мы должны написать письмо на аннуляцию тура, а по договору при добровольной аннуляции по нашей инициативе взимается штраф. Нужно ли писать это письмо на аннуляцию или достаточно претензии?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! После претензии Вы вправе обратиться в суд. Вы уже выразили свое намерение на расторжение договора и возврат денег. Этого достаточно.

Спросить

Необходимо ознакомиться с условиями подписанного Вами и второй стороной договора, должно быть указано о договоренности сторон при разрешении споров. Если нет никаких дополнительных условий, подавайте письменно оформленную претензию. Не забывайте что все договора должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством, подписание Вами бредовых условий в договоре в силу Вашей юридической безграмотности не дает права второй стороне ограничивать Ваши конституционные права как гражданина РФ, в том числе по защите Вас как потребителя при оказании Вам каких-либо услуг, в данном случае потребителя услуг данной турфирмы.

Спросить

Скажите пожалуйста ещё вопрос - в какой срок турагент должен ответить на претензию?

Спросить

Добрый день Александра, в вашем случае это 10 дней.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 870 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 803 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист онлайн
г.Долгопрудный
Анисимов И.И.
5 92 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
95
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 271 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 409 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
537
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 51 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 356 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
показать ещё

Краснодар - онлайн услуги юристов