Отказали в осмотре товара на почте из-за отсутствия полной оплаты - что делать в такой ситуации?

• г. Иркутск

Я заказал товар через интернет-магазин EliteChehol при условии предварительного осмотра на почте. При поступлении товара, в почтовом отделении нам отказали в осмотре товара без полной его оплаты. Ссылаясь на то что посылка не опломбирована и в описи товара одна запись "чехлы". Не было указано наименование, количество и не стояла не одной (фамилии) подписи.

Я не рискнул выкупать посылку без предварительного осмотра. При общении с представителем компании мною было сообщено все выше перечисленное. Через два дня после беседы, в которой я отказался от товара, мне поступило SMS сообщение от "dostvka.pro" что в случае отказа согласно п.3 ст.497 ГК РФ я должен выплатить издержки по доставке, если откажусь на меня подадут исковое заявление в суд за мошенничество.

Подскажите пожалуйста правомерно ли это? Каковы дальнейшие мои действия?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, вы вправе снова отказаться от почтового отправления, и не обязаны принимать посылку. Мошенничества здесь никакого нет, так как вы реализуете ваши права потребителя на отказ от товара.

1. Согласно п.2 и 4 статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей"

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[b][/b]

2.Приказ Минкомсвязи России «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» 31.07.2014 №234 44. 

Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении.

Спросить

Мотивировка вызвало сомнение в качестве товара одно из обоснований и они ввели в заблуждении на фактосмотра товара предварительно. Мошеничества тут никого а вот убытки могут взыскать поэтому вам нужно грамотную претензию написать и подать им. далее подробнее платно в личные.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Основания для привлечения Вас по статье 159 УК РФ отсутствуют. Ознакомьтесь со статьей. В суд на вас подать не могут, т.к привлечение по данной статье возможно только сотрудниками полиции после проведения соответствующих мероприятий. Вас дурят как могут.

497 ГК РФ п.3 договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре

п.4 до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Надо внимательно читать договор, что бы понять на что Вы подписались. В принципе можно потребовать от вас оплаты доставки через суд, на основании договора, но в суд они не пойдут т.к вы такой в стране не один, это геморойно с условием соблюдения территориальной подсудности вот и пытаются вас припугнуть. Отправляйте их прямым текстом на три буквы (СУД).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 6 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё