Бухгалтер УК сказала что мы не имеем право оплачивать через терминалы?
Возник следующего рода вопрос: У дома имеется управляющая организация ТСЖ производим оплату за ком. услуги в самом ТСЖ, решили производить оплату не в кассе, так как там даже чеки не печатают а через терминалы сбербанка. Бухгалтер УК сказала что мы не имеем право оплачивать через терминалы? Так ли это и должен ли я после оплаты через сбербанк сообщать об этом тсж. Реквизиты для оплаты у сбербанка есть значит производить оплату я могу?
Где оплачивать ком услуги терминал или касса?
После оплаты услуг интернет-провайдера деньги на счёт не поступили. Оплата осуществлялась картой сбербанка через терминал сбербанка. Деньги поступили на неизвестный счёт yandex-money. Как выяснилось позже ошибка была на самом терминале сбербанка: оплата провайдера должна была осуществляться ТОЛЬКО ПО НОМЕРУ ЛИЦЕВОГО СЧЁТА, а на терминале была возможность оплаты по номеру телефона. Так как оплата по номеру счёта не проходила пришлось выбрать вариант оплаты по номеру телефона (о том что этого делать нельзя я узнал позже от интернет-провайдера). В итоге деньги ушли на неизвестный счёт, а банк отказывается возвращать деньги и представители банка говорят что не несут ответственности за оплату с терминала. Т.е. на самом терминале ошибка в вариантах оплаты. Кто несёт за это ответственность? И к кому обращаться?
Попытался оплатить налоги в кассе Сбербанка, отказали. Заставляют всех оплачивать через терминал с округлением суммы не в пользу плательщика.
Считаю это нарушением прав потребителя. Не у всех имеются банковские карты, а взымание денег без выдачи сдачи похожа на базар.
Вопрос:
Каким документом отменено право оплаты через кассу сбербанка? Вправе ли работники сбербанка отказывать в приеме оплаты через кассу, как прежде?
С уважением.
Валерий.
Валерий, это незаконно. Идите в банк снова, с намерением оплатить налог через кассу. Если опять откажут, пригрозите что сейчас позвоните в вышестоящую организацию, и осведомитесь о законности и правомерности отказа в приеме платежа.
Спросить
Уважаемый Валерий, г.Торжок!
Отказ в приёме денежных средств через кассу в оплату налогов НЕ законен - обжалуйте его !!!
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 30.06.2011г
09:25 моск. вр.
СпроситьМеня зовут Катя, сегодня произвела оплату через терминал Сбербанка в сумме 2500 рублей за загранпаспорт. Оплата прошла, но в терминале закончилась кассовая лента, и я осталась без чека. Сотрудники Сбербанка предложили прийти через 3 дня за подтверждением оплаты, из-за чего я не могу оформить документы для срочного получения загранпаспорта. Не нарушает ли это мои права и как быстро решить эту проблему?
Для быстрого решения проблемы советую вам обратиться непосредственно к начальнику данного филиала Сбербанка и объяснить ситуацию, предупредив, что в случае отказа быстро выдать документ, у вас будет право взыскать ущерб с банка.
СпроситьВ Сбербанке операционисты отказываются принимать оплату коммунальных услуг (квартплата и оплата телефона Ростелеком), ссылаются на то, что у них новое правило, оплата только через терминал или на сайте с банковской карты. Законно ли это? И если мне не удобно оплачивать другими способами, имею ли я законное право производить оплату данных услуг непосредственно через операциониста в отделении Сбербанка? Если да, то как мне аргументировать свои права? Спасибо.
В стоматологической поликлинике с недавних пор упразднена касса и установлен банковский терминал. Теперь при каждом посещении врача-ортодонта я должен оплачивать услугу ТОЛЬКО по терминалу, взимающему обязательный процент в пользу банка. Ранее оплата производилась через кассу и процент, соответственно, не взимался. Что мне делать как клиенту? Насколько законны такие действия сл стороны администарции поликлиники и есть ли альтернативные способы оплаты?
Если оплачивать штраф судебным приставам через обычный терминал, в котором есть возможность это сделать, то после оплаты необходимо будет показать приставу чек об оплате из этого терминала?
Дравствуйте! Подскажите пожалуйста В Сбербанке операционисты отказываются принимать оплату коммунальных услуг (квартплата и оплата телефона Ростелеком), ссылаются на то, что у них новое правило, оплата только через терминал или на сайте с банковской карты. Законно ли это? И если мне не удобно оплачивать другими способами, имею ли я законное право производить оплату данных услуг непосредственно через операциониста в отделении Сбербанка? Если да, то как мне аргументировать свои права? Спасибо.
Добрый вечер! К сожалению у Сбербанка может быть предусмотрено данное правило их соглашением с компанией Ростелеком. В таком случае, их действия полностью правомерны. Я бы посоветовала Вам обратиться к поставщику коммунальных услуг (Ростелекому) и уточнить у них данное соглашение. Вполне возможно что оплатить их услуги Вы сможете через операциониста другого банка (Альфабанк, ВТБ и пр.)
СпроситьСкажите, пожалуйста, имеет ли право управляющая компания отказываться принимать оплату за свои услуги (не за услуги сторонних организаций) напрямую.
Имеет ли право управляющая компания отправлять оплачивать свои услуги через кассы других организаций, терминалы и банки.
Вы имеете ввиду, что управляющая компания наличными не принимает? если да, то может, для принятия наличных ден.средств у организации должен быть кассовый аппарат, поставленный на учет в ФНС, но он не в обязательном порядке должен быть, соответственно, если его нет, оплата должна поступать на р/с организации, следовательно оплачивайте квитанции в банке или как Вам удобно.
Спросить
Управляющая компания отвечает что у них нет касс, и отказываются давать свой счёт в банке, отправляя платить за их услуги в кассы другой организации, в которой берут комиссию за приём денег или в банк, где тоже берут комиссию. Если я, например, хочу заплатить без комиссии, то могу напрямую заплатить за теплоэнергию организации, которая предоставляет мне услугу. А за услуги управляющей компании (Вывоз мусора, уборка, территории и т.д.) я вынужден платить комиссию. Законны ли эти действия управляющей компании?
СпроситьПеревёл наличными мошенникам на телефон через терминал сбербанка на терминале вместо кнопки оплаты нажал кнопку отмены но оплата произошла в чеке отобразилось оплата но номер телефона куда была произведена оплата в россии не зарегистрирован.
Если Вы добровольно перевели деньги, то банк открестился от Вашей проблемы и не станет Вам помогать. Если Вы Заявите, что не переводили, а у Вас украли с карты эти деньги, то есть шанс на возврат.
СпроситьЭто практически невозможно. Напишите заявление в полицию. Но шансы близки к нулю, к сожалению.
Спросить
Сам банк операцию, после того, как она совершена, уже не отменит. Деньги может вернуть только тот, кто их получил. Гипотетически может. Но вряд ли захочет. А Вам это будет сделать довольно-аки проблематично, хотя бы потому, что Вы даже не знаете получателя.
СпроситьУправляющая компания повесила объявление в подъезде, где требует от жильцов производить оплату не через кассу Банка, а через терминал, мол если через кассу, то с них (Упр. комп.) берут бОльший процент, а также в объявление указано, что если мы - жильцы - дальше будем оплачивать через кассу Банка, то эти самые проценты Банка возложат также на жильцов, законно ли это? Разве я не могу выбирать любой способ оплаты, который мне удобен и доступен?
