Юридический спор - Клиент требует возврата денег за тепловизор без договора купли-продажи
Клиент (юр. лицо) купил у юр. лица тепловизор. Договор купли-продажи не составлялся. Клиент перед покупкой ознакомился с техническими характеристиками прибора и руководством к нему (по электронной почте ему выслали). Но тем не менее спустя короткое время требует от продавца забрать прибор и вернуть ему деньги, ссылаясь на то, что тепловизор не отвечает их требованиям. При этом сам прибор исправен. В случае несогласия продавца угрожает обратиться в Роспотребнадзор. Законны ли требования покупателя о возврате средств?
Конечно нет, поэтому на его требование необходимо направить письменный отказ на основе норм ГК.
Спросить
Добрый день, Оксана. Если в договоре нет специальный требований к товару (тепловизору), то требования Покупателя необоснованны. Вы можете ответить на эти требования отказом.
Спросить
Мои знакомые продали в прошлом году квартиру. Покупатели заплатили на 100 000 рублей меньше, чем указанно в договоре купли-продажи. Но на 100 000 руб. они написали расписку, в которой указали сроки доплаты. Сейчас, на требования продавца доплатить 100 000 руб. покупатели отвечают, что продавцам нужно довольствоваться полученным, либо они-поуупетели подадут в суд на расторжение договора. Скажите, пожалуйста, как поступить продавцам? Могут ли покупатели рассторгнуть договор купли-продажи? Каковы последствия для покупателя, ведь деньги они не могут вернуть - купили квартиру в другом городе?
Заранее спасибо. С уважением, Альбина Анваровна.
Все основания, дающие возможность признать договор недействительным, указаны в параграфе 2 Главы 9 Гражданского кодекса РФ. В ст. 181 ГК РФ установлены сокращенные сроки исковой давности по недействительным сделкам (это 3 года и 1 год). Поскольку не известно содержание договора и другие обстоятельства совершения сделки, невозможно предполагать, могут ли покупатели надеяться на применение к ним какой-либо нормы из гл.9 ГК. Полагаю, что законных оснований у них не имеется и этими угрозами они пытаются освободиться от обязательства по уплате 100 т.р. Советовал бы вашим знакомым на месте проконсультироваться по этим вопросам (с документами). Мне думается, что ваши знакомые должны обратиться в суд с иском о взыскании денег
СпроситьКак нам вернуть свои деньги?
Бабушка приобрела за на дому прибор Доктор ТЭС-03. Теперь нам отказывают в возврате денег, ссылаясь на то, что медицинские приборы возврату не подлежат. Как нам вернуть свои деньги?
У бабушки гипертония что является противопоказанием для этого прибора.
Демонстрация прибора в действии не производилась, однако продавцы заверили, что она самостоятельно сможет пользоваться прибором. Ш поскольку продавец при продаже товаров не предоставил им полной и достоверной информации о товаре поможет ли это в возврате денег.
Договорился встретиться с продавцом лично.
Как нам вернуть свои деньги?
Поскольку добровольно отказались - получить письменный отказ,далее - в суд.
СпроситьБыл заключен договор купли-продажи квартиры в пользу третьего лица. При расторжении договора по соглашению сторон, все три стороны должны его подписать (продавец, покупатель и третье лицо - как в договоре купли-продажи) или достаточно подписей продавца и покупателя?
Какие документы нужно оформить, чтобы третье лицо (юр.лицо) могло оплатить долг продавцу нежил. Помещения за физ. лицо (покупателя нежилого помещения) по договору купли-продажи нежилого помещения? Третье лицо просто погашает долг покупателя перед продавцом, при этом покупатель не становится должником третьего лица, которое погасило за него долг перед продавцом.
Здравствуйте! Нужно передать долг по расписке в счет оплаты по договору купли-продажи, что бы физ.лицо оплатило долг
СпроситьЗаключен договор купли-продажи земельного участка с домом. Данный договор зарегистрирован в регистрационной службе. Продавец считает, что сделка, совершенна под влиянием обмана. В договоре указано, что между сторонами (продавцом и покупателем) произведен расчет в полном объеме до подписания договора купли-продажи. Между тем, фактически, никаких расчетов по договору купли-продажи не производилось. Продавец запросил выписку, выяснилось, что вышеперечисленное имущество продано (покупателем) третьему лицу. Третье лицо добросовестно приобрел имущество.
Какие требования нужно предъявить в суд? Расторгнуть договор и вернуть деньги? Или есть варианты? А как быть с третьим лицом если расторгнуть договор купли продажи? Объеме до подписания договора купли-продажи. Между тем, фактически, никаких расчетов по договору купли-продажи не производилось. Продавец запросил выписку, выяснилось, что вышеперечисленное имущество продано (покупателем) третьему лицу. Третье лицо добросовестно приобрел имущество.
Какие требования нужно предъявить в суд? Расторгнуть договор и вернуть деньги? Или есть варианты? А как быть с третьим лицом если расторгнуть договор купли продажи?
Здравствуйте! Нет оснований для расторжения договора купли-продажи, если продавец не получил денежные средства. Продавец только имеет право подать в суд иск о взыскании средств с покупателя.
Спросить
Здравствуйте в данной ситуации можно придумать несколько вариантов, но вы указали также один из вариантов это предъявить иск о расторжении заключенного договора и возврате денежных средств, но вся сложность заключается в том, что договор прошел уже регистрацию, а одним из его условий произведен расчет в полном объеме до подписания договора купли-продажи и это проблематично будет опровергнуть.
СпроситьКупил в сентябре 2020 г. водонагреватель в сети Касторама. 5.11.2020 г. появился едкий запах гари и прибор перестал нагревать воду. 7.11.20 прибор был передан в магазин и написано заявление с требованием возврата средств. 7.12.20 получен ответ магазина, что прибор починили, его можно забирать. В ответе на претензию сообщили, что прибор входит в перечень технически сложных товаров и по истечении 15 дневного срока требование о возврате средств они не принимают так как нет существенных недостатков, ремонт менее 45 дней и пользование прибором было ограничено менее 30 дней. Как вернуть средства? На что ссылаться? Официального ответа по почте я до сих пор не получил, только устные по телефону и на сервисной стойке продавца.
Вам продан товар ненадлежащего качества и, в силу ст. 18 ЗоЗПП, Вы имеете право на расторжение договора и возврат денежных средств.
Ст. 18 ЗоЗПП:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьМежду двумя людьми составлялся договор купли продажи на машину, в рассрочку. Покупатель не оплатил стоимость автомобиля. (нашлись дефекты сделанные ранее). Покупатель предложил продавцу снизить стоимость авто, либо вернуть его. Продавец хочет обратиться в суд, добиться оплаты авто и морального ущерба. Договор купли продажи не был заверен, были проставлены только росписи продавца и покупателя. То есть авто по прежнему принадлежит продавцу. Что будет если продавец обратиться в суд? И как поступить покупателю?
Добрый день! Прежде всего договор купли-продажи ТС нигде не заверяется и считается совершенным с момента передачи автомобиля. Поскольку и покупатель и продавец-физлица, то ни о каком моральном вреде речи быть не может. В остальном все зависит от того с каким иском в суд пойдет продавец.
Спросить
Здравствуйте Наталья Александровна!
Правильный ответ на Ваш вопрос зависит от многих факторов. Необходимо, прежде всего, посмотреть договор купли-продажи автомобиля. Расписки о получении денег.
Вы сказали, что у автомобиля обнаружились скрытые дефекты, какие именно. Они существенно ухудшают стоимость автомобиля, возможно доказать, что они возникли до продажи?
Если продавец все же подаст в суд, то желательно посмотреть на исковое и прилагающиеся документы.
Лучше обратиться к юристу очно.
Шансы выиграть у продавца выше, чем у Вас.
С уважением!
СпроситьМожно ли указывать в договоре на доставку от Юр.лица Физ. лицу стороннего контрагента субъекты - Продавец, Покупатель, Транспортная компания
Покупатель купил товар у Продавца по договору купли-продажи.
Транспортная компания по Договору о транспортных услугах (Транспортная компания-Покупатель) везёт товар Покупателю. Можно ли ссылаться в этом договоре на договор купли-продажи Продавца и Покупателя явно: в тексте договора о транспортных услугах писать осуществляет перевозку Товара по договору Купли продажи № такой то от такого то чила (и указывать наименование Продавца ООО Продавец и реквизиты договора купли-продажи
Какого типа договор должен быть заключен между Продавцом и Транспортной компанией? Нужен ли такой договор?
Спасибо.
Можно указать, если все согласны с этим и готовы подписать договор в таком виде (ст. 421 ГК РФ)
СпроситьКупил авто. Перед покупкой взял потребительский кредит. Кредитный договор и договор купли-продажи авто заключен одним днем. В настоящее время договор купли-продажи расторгнут и продавец должен мне вернуть денеги. Вопрос: Можно ли привязать данный кредит к покупке авто и взыскать с продавца проценты по нему?
Нет, нельзя. Эти договора никак не связаны между собой. Потребительский кредит берется на личные нужды, он не целевой.
Договор купли-продажи стоит отдельно, воля сторон и взаимное согласие. У каждой стороны есть право не заключать договор и не доводить его до конца.
Спросить
Добрый день!
Полагаю, что к сожалению нет. Вы взяли деньги в кредит, являетесь должником и должны отдать долг.
Вы можете расторгнуть договор досрочно. Тогда процент, подлежащий выплате будет меньше.
Удачи Вам!
СпроситьСитуация следующая: 10.09.2019 г. между двумя физлицами был заключен предварительный договор купли-продажи доли домовладения. 03.10.2019 г. покупатель сообщил продавцу об отказе от сделки, так как ему отказали органы опеки. О том, что данная сделка будет заключаться, в том числе, с участием несовершеннолетних покупатель продавца не уведомлял, в предварительном договоре данные условия не указаны. Согласно условиям предварительного договора аванс возврату не подлежит, в том числе, если Основной договор не будет заключен по вине Покупателя, либо третьих лиц, препятствующих Покупателю в совершении сделки и учтен как материальные потери и затраты Продавца. Скажите пожалуйста, правомерны ли требования Покупателя на возврат аванса?
Здравствуйте! Согласно условиям предварительного договора, указанных в Вашем вопросе, "аванс возврату не подлежит, в том числе, если Основной договор не будет заключен по вине Покупателя, либо третьих лиц, препятствующих Покупателю в совершении сделки". Исходя из чего, требования Покупателя на возврат аванса не правомерны.
Если ответ Вас удовлетворил, оставьте, пожалуйста, отзыв.
Спросить
