Как оспорить отказ банка в возврате средств после мошеннической атаки на кредитную карту?

• г. Казань

С моей кредитной карты украли деньги. Позвонили по телефону и назывались службой безопасности. Якобы проверяя сотрудников банка, попросили скачать какую-то программу на телефон и через личный кабинет под их руководством перевели денежные средства якобы на доп. счет. Сказали, что после проверки вернут деньги. В итоге я перевела деньги. Осознав уже позже, что это мошенники заблокировала карту и на следующий день написала заявление в МТС банк. Через 2 недели мне пришел отказ. Объясняют это тем, что я сама предоставила им данные. Можно ли это как-то оспорить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Деньги вернуть сложно, но можно.

Спросить