Онлайн магазин не выполнил заказ - как вернуть оплату и какие сроки установлены законом?
Заказал через онлайн магазин некую стройпродукцию так как сам магазин не работает по причине карантина. Оплатил онлайн. Оказалось что товара нет в наличии (хотя на сайте и по телефону меня уверили, что есть). написал заявление на возврат денежных средств. Какие сроки установлены законом, чтобы вернулась оплата?
Добрый день, Максим.
В течение 3 дней.
Ст 25 п 2. ФЗ "О защите прав потребителей" В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация