Ограничительные меры в Германии - как вернуть деньги за билет на рейс Москва-Берлин?
18.03. 20 в 10.30 по Москве была зарегистривана и допущена на рейс Москва_Берлин. 17.03.20 в 19.45 Правительство Германии прняло ограничительные меры по допуску граждан других стран. По прилёту в Берлин не была выпущена из самолёта и отправлена назад. На официальную оформленную просьбу о возврате денег, Аэрофлот,, ответил отказом., ссылаясь, что не был вовремя уведомлен о решении немецкой стороны. Что мне делать,, могу ли я вернуть свои деньги, куда обращаться? Спасибо!
Наталья, в данной ситуации следует разбираться, необходимо изучить то, что Вам ответил Аэрофлот. Далее уже выстраивать стратегию.
СпроситьПолагаю, что нет. Скорее всего будет учитываться не время, когда приняты меры Германией, а время, когда данная информация была опубликована (направлена иным сторонам). Формально, со стороны перевозчика обязательства выполнены.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКак узнать время опубликования запрета на вьезд?
СпроситьЗапросить сведения в Германии, возможно обратиться за помощью к адвокату в Германии, чтобы собрал официальные ответы соответствующих ведомств. Перевести их (легализовать в РФ) и обратиться в суд РФ. Потратить не малую сумму на судебный процесс с очень сомнительными перспективами.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация
Что делать, если задерживается рейс из Симферополя в Москву, а рейс дальше во Владивосток не успеваешь?
