Неприятный сюрприз - почему мой вклад в Россельхозбанке был закрыт без уведомления

09.04.2020, 17:06

• г. Москва

Я открывала вклад в россельхоз банке, на 180 дней в октябре 2017 года. В договоре написано автоматическая пролонгации на условиях и под % ставку действующую в банке на дату пролонгации. В апреле 2020 поехала в банк узнать, когда мой вклад закрывается. А мне сказали, что вклад закрыт ещё в апреле 2019 года.

Сказали, что пролонгации происходит только 2 раза. В договоре это не указано нигде. Сказали что это надо было смотреть на сайте. А для чего тогда договор? Почему это нельзя прописать в договоре? Почему я должна искать это на сайте? Я спросила, почему не уведомили меня, что вклад закрыт. Они сказали, что не обязаны это делать.

Скажите пожалуйста, что мне делать? Кто прав?

Читать ответы (2)

Вклад в банке
Вклады банков
180 дней

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Куприков М.С. 4.8

09.04.2020, 17:09,

г. Ульяновск

Доброго времени. Конечно банк не прав. Надо вручить банку грамотную претензию о взыскании убытков в виде упущенной выгоды (неначисленных процентов за период с апреля 2019), на основании Закона РФ О защите прав потребителей, потребовать компенсацию морального вреда. Срок рассмотрения претензии 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП), в случае отказа подается в суд по месту Вашего жительства иск о защите прав потребителя финансовой услуги, дополнительно банку предъявляется требование о неустойке 1% в день от суммы убытков, штраф 50% от присужденной судом суммы и возмещение всех судебных расходов.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

09.04.2020, 17:15,

г. Москва

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Банк действует неправомерно и недобросовестно. Жалуйтесь в ЦБР. Также действие договора можно восстановить в судебном порядке со взысканием компенсации морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59