Как ошибочное заявление в Сбербанке привело к пожизненным выплатам копеек за добровольные отчисления на пенсию
С 2009 года я участвовала в программе софинансирования (СБЕРБАНК) и делала добровольные отчисления 10 лет. В 2019 году вышла на льготную пенсию по стажу. Когда пришла в сбербанк, чтобы написать заявление на получение денег с отчислений, работник сбербанка, оказалось, была некомпетентна в этом вопросе, дала мне заявление с АВТОМАТИЧЕСКИ поставленной галочкой, что я добровольно соглашаюсь, что накопленная сумма за 10 лет будет мне постепенно пожизненно выплачиваться, т.е. выплаты соединяются с выплатами из НПФ. Получается, что ожидаемой двойной суммы в течение 10 лет, я буду получать пожизненно копейки. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться. Сбербанк говорит, что обратного хода нет, но ведь я работнику объясняла, что мне надо, она допустила халатность.
А обращаться надо туда же, в Сбербанк. С обоснованной письменной претензией. А в случае отказа - в суд.
Удачи.
Спросить