Владимир
24.03.2020, 06:42
Как вернуть деньги за билеты и гостиницу на майские праздники в МСК - законные способы возврата?
Читать ответы (1)
В феврале 2020 г. купила ж\д билетыдо Москвы, оттуда не возвратные авио билеты до Северной осетии. Хотела в майские праздники отдохнуть в Грузии. Сейчас в связи с коронавирусом желания отдыхать нет, но авиакомпания не принимает билеты. Ж\д билеты взяли на возврат без вопросов и даже без комиссии.
Как можно вернуть авиа билеты? Данная ситуация является форсмажором?
Добрый день, Елена!
Согласно статьи 108 Воздушного кодекса РФ клиент авиакомпании может отказаться от полета, уведомив перевозчика не позже чем за 24 часа до его отправки, если последним не определен льготный период, и получить полную сумму за воздушную перевозку.
Проверьте наличие "льготного периода" и напишите в авиакомпанию претензию, если это не поможет, обратитесь в суд.
Спросить
