Как вернуть не возвратные авио билеты в связи с коронавирусом?

• г. Нижний Новгород

В феврале 2020 г. купила ж\д билетыдо Москвы, оттуда не возвратные авио билеты до Северной осетии. Хотела в майские праздники отдохнуть в Грузии. Сейчас в связи с коронавирусом желания отдыхать нет, но авиакомпания не принимает билеты. Ж\д билеты взяли на возврат без вопросов и даже без комиссии.

Как можно вернуть авиа билеты? Данная ситуация является форсмажором?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Елена!

Согласно статьи 108 Воздушного кодекса РФ клиент авиакомпании может отказаться от полета, уведомив перевозчика не позже чем за 24 часа до его отправки, если последним не определен льготный период, и получить полную сумму за воздушную перевозку.

Проверьте наличие "льготного периода" и напишите в авиакомпанию претензию, если это не поможет, обратитесь в суд.

Спросить