Обратилась в банк, где мне отказали в обмене этой купюры.

• г. Москва

Помогите! С недавних пор сотрудники нашей компании начали получать зар плату через банкомат одного уважаемого банка. В последнюю зар плату я получила через банкомат, установленный в офисе нашей компании фальшивую купюру (1000 рублей), чему есть свидетели - 4 человека. Обратилась в банк, где мне отказали в обмене этой купюры. Подскажите как быть? Можно ли ее обменять,

на каком основании? Как привлечь банк к суду?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая, Анна!

Ситуация очень непростая. Я предлагаю сделать так: направить претензию в банк на имя управляющего (опишите ситуацию, упомяните о свидетелях, и потребуйте замену денежной купюры, обязательно в заключении напишите, что в случае невыполнения банком своих обязательств Вы в десятидневный срок обратитесь в суд), оригинал претензии отправляйте в банк заказным письмом с уведомлением (но лучше лично принести в банк оригинал, а на копии поставить печать общего отдела банка и оставить для себя), далее возьмите письменные свидетельские показания с присутствующих в момент получения фальшивой купюры. Если банк откажется пойти Вам на встречу смело обращайтесь в суд, с иском об обмене фальшивой купюры и взыскании с банка моральной компенсации.

Во всём этом Вам помогут в ОТДЕЛЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Так что лучше обратиться сначала туда.

Удачи!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 224 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
753
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 844 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
495
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 182 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
390
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.6 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 007 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 502 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
253
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Набережные Челны
Баранов М.В.
4.9 3 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
150
показать ещё