Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обратилась в банк, где мне отказали в обмене этой купюры.

20.07.2004, 14:00
• г. Москва

Помогите! С недавних пор сотрудники нашей компании начали получать зар плату через банкомат одного уважаемого банка. В последнюю зар плату я получила через банкомат, установленный в офисе нашей компании фальшивую купюру (1000 рублей), чему есть свидетели - 4 человека. Обратилась в банк, где мне отказали в обмене этой купюры. Подскажите как быть? Можно ли ее обменять,

на каком основании? Как привлечь банк к суду?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая, Анна!

Ситуация очень непростая. Я предлагаю сделать так: направить претензию в банк на имя управляющего (опишите ситуацию, упомяните о свидетелях, и потребуйте замену денежной купюры, обязательно в заключении напишите, что в случае невыполнения банком своих обязательств Вы в десятидневный срок обратитесь в суд), оригинал претензии отправляйте в банк заказным письмом с уведомлением (но лучше лично принести в банк оригинал, а на копии поставить печать общего отдела банка и оставить для себя), далее возьмите письменные свидетельские показания с присутствующих в момент получения фальшивой купюры. Если банк откажется пойти Вам на встречу смело обращайтесь в суд, с иском об обмене фальшивой купюры и взыскании с банка моральной компенсации.

Во всём этом Вам помогут в ОТДЕЛЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Так что лучше обратиться сначала туда.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрист , стаж 10 лет
г.Санкт-Петербург
Музыка Е.А.
0 54 отзывa
Спросить