Отнёс в магазин, потребовал возврат денег, мне сказали что надо отправлять на экспертизу максимум 21 день.

17.05.2012, 21:06

• г. Пикалево

Недавно приобрёл в магазине планшет, через три дня он сломался. Отнёс в магазин, потребовал возврат денег, мне сказали что надо отправлять на экспертизу максимум 21 день. Через 21 день пришёл в магазин, мне сказали что ответа с экспертизы ещё нет. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шипулин А.В. 5.0

17.05.2012, 22:04,

г. Санкт-Петербург

Срочно пишите претензию с требованием возврата денег за товар ненадлежащего качества. Направьте в адрес администрации фирмы-продавца. Зарегистрируйте. В претензии укажите, что товар возвращён Вами тогда то, но до сих пор решения нет. Через 10 суток обращайтесь с исковым заявлением в суд, требуя возврата денег, пени и компенсации морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отнёс в магазин, потребовал возврат денег, мне сказали что надо отправлять на экспертизу максимум 21 день.

Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?

Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине

2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?

Проблемы с возвратом денег за планшет - что делать и к кому обратиться?

Проблемы с слотом для сим карты на новом планшете - исследование и ожидание результатов экспертизы.

Покупка планшета с заводским браком - как решить проблему с магазином и вернуть потраченные средства?

Куда обратиться, если планшет из интернет-магазина вышел из строя?

Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?

Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки

Проблемы с гироскутером - возврат денег откладывается из-за экспертизы в магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59