Светлана
25.05.2015, 10:20
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и разрешить проблему с интернет-магазином в Москве
Читать ответы (1)
14 марта 2020 г я в онлайн магазине оплатила покупку телефона. Там было написано, что в течении 5 рабочий дней отправят заказ. Сегодня уже 15 апреля. Так и не отправили и после оплаты вообще никакой информации не было. Я им звонила 5 раз, каждый раз мужчина говорит, что "ждите вам перезвонят". Звонков от них тоже не было ни разу и по электронной почте также не отвечают. Как мне вернуть деньги?
Пишите претензию на имя продавца, отправляйте по почте с уведомлением о вручении. После, если продавец не вернет деньги пишите заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация