Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как получить замену гарантийного телефона в условиях карантина - опыт клиента

16.04.2020, 15:59
• г. Воронеж

Сломался гарантийный телефон 3 раз-одна и та же причина. Позвонила в гарантийку фирмы. Они сказали, что сейчас работает только выдача. Ждите окончания карантина. Подмену по этой же причине получить нельзя. Насколько это правомерно? Я хочу получить новый телефон, а не ремонт. Головной офис в Москве. Но в Воронеже есть их филиал.

Читать ответы (2)
По той же причине
Сломался телефон
Ремонт офиса
Ответы на вопрос (2):

Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о предыдущих ремонтах у Вас имеются?

Спросить

Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи.

Направляйте продавцу соответствующую письменную претензию. Если требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд с иском на основании норм Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги