Мошенники выманили данные карты через техническую службу банка - что делать?

• г. Москва

Позвонили якобы с банка техническая служба (так представились) Сказали что списываются деньги. И вынудили всю информацию по картам. Как отдала сама не понимаю. Толи с просони (работала сутки) Толи в панике. Вообщем перевели деньги. Позвонила в банк новерно через пол часа. Заблокировала карты и онлайн. Сказали написать заявление, стоит ли вообще делать это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Анастасия! Конечно можно обратиться в полицию с заявлением, но не думаю, что будет положительный результат.

Спросить

Анастасия, что сделано, то сделано - вам будет опыт. Однако, запомните на будущее - БАНКИ НИКОГДА НЕ ЗВОНЯТ ЕСЛИ БЛОКИРУЮТ КАРТЫ ИЛИ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ! Клиенты для них - МУСОР, который сам должен им звонить и выяснять!

БАНК - звонит только для навязывания услуг или в рекламных целях.

Заявление написать необходимо и в банк и полицию (получив №КУСП).

Деньги не вернут, но на основании них потребуте

- перевыпустить вашу карту, сменить логин и пароль в онлайн-банке.

Делайте выводы.

Удачи.

Спросить
Анна
03.02.2017, 08:06

Незаконное списание 46 тыс. со счета - как банк отреагировал и что следует предпринять

Позвонили. Представились сотрудниками банка. Попросили уточнить номер карты и cvv. Сразу позвонила в банк чтоб заблокировали карту. Банк допустил транзакцию и спустя ещё 1,5 часа заблокировал карту. Кто возместит мне 46 тыс незаконно списанных со счета.? Спасибо.
Читать ответы (13)
Геннадий
05.08.2020, 18:42

Как я попал на уловки мошенников и потерял все деньги с банковской карты ВТБ

Мошенники позванили представились сотрудниками банка ВТБ, я им все рассказал по карте и они сняли все деньги в карты, минут через 20-30 позванил что бы удостовериться что такое, сказали что это мошенники карту заблокировал, и теперь незнаю как вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Александра
06.11.2014, 00:32

Аферисты обманули через СМС - Как вернуть деньги и защитить себя?

Пришло СМС что карта заблокирована и попросили перезвонить. Знакомый по не знанию перезвонил. Там представились работником банка и предложили разблокировать карту через ближайший банкомат. Результат не утешительный сняты все денежные средства с карты и онлайн банка. Сумма денег большая. Подскажите что в такой ситуации делать? Реально вернуть деньги? Ведь приятель своими руками перечислил деньги. В банке предложили написать заявление в банк и полицию.
Читать ответы (1)
Елена
11.11.2017, 17:17

Потеряны данные - что делать, если они попали в руки мошенников банка

Здравствуйте. Я в панике. Дала свои данные паспота и снилс сказала где работаю и адресс. Звонили из банка Тинькофф так представились предлажили карту без процентную. На следуший день позванили я отказалась что мне не нужна эта карта. Теберь я места не нахожу что делать я же дала данные свои банку может это вобше не банк а оферисты. Кредит не возьмут на мою фамилию. Спасибо.
Читать ответы (3)
Людмила
14.01.2019, 16:25

Мошенники обманули сына и списали деньги с кредитной карты - что делать?

Моего сына сегодня обманули мошенники, представились службой безопасности и выудили всю нужную информацию, конечно списали деньги с кредитной карты. Сын быстро заблокировал карту так что все снять не успели, в течении часа обратился в сбербанк и полицию. Банк принял ситуацию к рассмотрению, но никакого заявления написать не предложили об отмене платежа или транзакции. Все говорят что деньги вернуть не реально, хотя ведь это деньги банка, ведь это кредитная карта, а не дебетовая. Может что-то можете посоветовать? Спасибо!
Читать ответы (8)
Гость
13.01.2020, 07:24

Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
05.12.2015, 11:39

Банк блокирует мою дебетовую карту без объяснения причин - что делать в такой ситуации?

Вчера узнала, что у меня заблокирована дебетовая карта сбербанка, позвонила по номеру на карте узнать в чем дело, мне ответили, что банк заблокировал но неизвестно почему идите в отделение банка вам там ответят. Сегодня была в банке. Они все куда-то звонили, узнавали, но ответили что не могут ответить почему карта заблокирована и что я чуть ли не сама через личный кабинет ее заблокировала, хотя этого просто не может быть! Сказали приходите через 2 дня и попробуют они разобраться. Что мне делать, карту им придется перевыпускать, а она мне очень нужна и деньги мне на нее переводят. Что делать с таким беспределом?
Читать ответы (1)
Ирина Игоревна
06.07.2015, 19:00

Действия после незаконного снятия денег с карты через Сбербанк Онлайн

С моей карты сегодня через сбербанк онлайн сняли деньги, мне пришло смс оповещение от 900, я позвонила в банк заблокировала карту. Что мне завтра нужно делать в банке? Какие заявления необходимо будет написать?
Читать ответы (1)
Александр
11.09.2019, 18:12

Аферисты представились сотрудниками банка и попробовали взломать мою кредитную карту - что делать?

Сегодня позвонили якобы из банка, и сказали, что мошенники попытались взломать мою Карту (это и были мошенники) попросили коды для списания средств, ну я конечно лопух дал, думал, что это со службы безопасности звонили? Позвонил уже в банк объяснил ситуацию они заблокировали карту, а карта была кредитная, как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Вячеслав
22.10.2019, 05:42

Мошенники представились сотрудниками Сбербанка, установили дополнительное ПО и похитили деньги

Позвонили мошенники, представились сотрудниками сбербанка. Сказали о попытке списания с моих счетов. Сказали, что нужно защитить сервис и установить доп. ПО на смартфон. Сказали скачать teamweawer, а затем перевели деньги на свою карту. Позвонил в сбербанк, там заблокировали карты. Что делать? Как вернуть?
Читать ответы (1)