Вопрос: Можно ли вернуть свои деньги, при условии что страховки от невылета не было.
19 мая мы должны были вылетить в Турцию (3 чел.) ,я заболела 12 мая (есть больнич. Лист) с 16 мая нахожусь на лечении в стационаре. В телефонном раговоре с турагенством было сказано, что возврат денег возможен за 7 дней-70%, за 3-5-50% , но в последующем турагенство заявило, привидете замену на невыехавшего человека, получите сумму возврата, в итоги вылетают 2 чел., я остаюсь и деньги за мой тур пропадают.
Вопрос: Можно ли вернуть свои деньги, при условии что страховки от невылета не было.
Здраствуйте!
Вам должны вернуть полностью стоимость тура за вычетом действительно понесенных расходов
Причем эти расходы должны быть документально подтверждены.
Срочно обращайтесь к ним с письменным заявлением, что не можете ехать в связи с болезнью и просите вернуть всю сумму.
При возникновении разногласий в размере суммы обращайтесь в суд.
С уважением,Д.В.Любезнов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать
Вопрос о возврате страховки при досрочном закрытии кредита в СБ России в 2016 году.
Как получить возврат денег за отмененный тур в Турцию в период пандемии - советы и опытные рекомендации
Как вернуть деньги за туристическую путевку, если заболел перед отлетом и нет медицинской справки?
Возможность возврата страховки при оформлении кредита - действует ли указание ЦБ на все банки?
Отказ от возврата денег при проверке безопасности в кинотеатре - права покупателей и сроки возврата по банковскому терминалу
Проблемы с расторжением договора на тур в Турцию - спор о штрафах и 21-дневный срок возврата