Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отмененный тур - инструкция по последовательным действиям

20.04.2020, 15:33
• г. Екатеринбург

Должен был состояться тур, вылет с 28.04.Тур купил и оплатил на сайте Пегаса. Договор выслали на какой-то ООО "ВЕЛЛ ЕКАТЕРИНБУРГ". В переписке по почте с Пегасом выяснилось, что тур аннулирован и ДС депонированы на счету туроператора. Просят заполнить заявление на минимизацию тура. При уточнении, есть ли у меня гарантии полного возврата ДС, ответили, что никто ничего не гарантирует. Есть предположение, что при неверном алгоритме действий могу попасть на деньги. Как сделать все в правильной последовательности?

Читать ответы (6)
Заполнить заявление
Есть ли гарантия
Оплатить договор
Ответы на вопрос (6):

Николай, доброго дня! К сожалению в аналогичной ситуации оказались не Вы одни, а достаточно большое число людей, планировавших свой отдых. Для начала я бы Вам рекомендовала направить письменные претензии с требованием возврата денежных средств за несостоявшийся тур в связи с отменой авиасообщения и туроператору и турагенту. Дождитесь ответы от компаний (или деньги). Если деньги не вернут тогда надо пробовать вернуть их с помощью суда, обоснювывая свои требования Законом о туристической деятельности.

Спросить

Вы можете вернуть полную сумму но необходимо знать в какой последовательности и по датам производились действия, обязательно заявить свои права в ростуризме конкретно в разделе личных сообщений.

Спросить

Тур должен начаться 28 апреля. Претензию имеет смысл писать ДО наступления этой даты, или уже после ее наступления, когда факт невыполнения условий договора будет установлен?

Спросить

Здравствуйте, а смысл ждать. Границы закрыты. Подавайте и претензию, и исковое заявление в суд. Суд электронно либо по почте примет заявление, госпошлиной не облагается, смысла ждать нет.

Спросить

Сколько стоит оформить все необходимые документы с помощью юристов с сайта для возврата ДС за несостоявшийся тур?

Спросить

Пока необходимо в досудебном порядке обратиться к турагенту и туроператора с претензией. Сколько стоит? Пишите в личку-отвечу!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России