Как вернуть не возвратный билет на самолёт в связи с короновирусом.
Если ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов. Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями. Здесь подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.
Внутренние рейсы отменены с 1.04 по 31.05. Деньги врнутся на счет вличном кабинете и их можно будет потратить на новые билеты в будущем.
Средства в Личном кабинете можно потратить до 1 июня 2021 года на любой рейс “Победы”.
Если до 1 июня 2021 года средства не будут израсходованы, они автоматически вернутся на банковский счёт клиента.
Если у клиента нет Личного кабинета, то авиакомпания создаст его и пришлёт ссылку на почту, указанную в бронировании.
В виде бонуса клиенты получат промокодом на скидку 10% для будущего перелёта.
Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). Тут расписано как вернуть невозвратный билет.
Спросить
В случае, когда отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки связан отменой рейса авиаперевозчиком, то пассажир вправе требовать возврата полной стоимости провозной платы (Министерство транспорта Российской Федерации «О возврате денежных средств за авиабилеты, оформленные по невозвратным тарифам» от 01.04.2020)
Спросить
