Открытый бутик без примерки - как не нарушить законы в период коронавируса?
Я работаю в бутике (ИП) на данный момент нам разрешили открытся, но без примерки одежды (короновирус) как быть, как поступить, чтобы не нарушить закон?
Уважаемая Наталья! Некоторые бутики одежды поступают так: покупатель выбирает товар, оплачивает его онлайн, забирает товар домой на примерку, если товар не подходит, возвращает его, а вы возвращаете ему деньги на ту карту, с которой поступила оплата.
СпроситьЗдравствуйте Наталья!
Объясните покупателям смысл ст. 25 Закона о правах граждан, являющихся потребителями, который регламентирует нормы, предполагающие механизм возвращения товара надлежащего качества и бракованных изделий.
Изучив статью 25, становится понятно, что можно обратиться за возвратом товара в магазин в течение 14 дней, если он надлежащего качества (не имеет функциональных дефектов)
Если Вы как продавец тоже будете относится адекватно к возвратам, то все получится.
Всего хорошего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 429 Поиск Регистрация