Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за бракованную обуви?

24.05.2012, 18:42
• г. Москва

01.04.2012 были приобретены женские шлепанцы (сланцы). Установлен гарантийный срок - месяц.

19.05.2012 после трех дней использования, подошва стала отслаиваться и разрушаться.

20.05.2012 при обращении к продавцу покупатель указал на то обстоятельство, что согласно статье 19 ЗЗПП гарантийный срок начинается не с момента продажи, а с момента начала соответствующего сезона. В ответ продавец заявил:

1. У обуви два сезона: Весна-лето и Осень-зима.

2. Т.к. срок гарантии (1 месяц) прошел, то за счет покупателя необходимо провести экспертизу на наличие производственного брака и, при наличии такового, продавец перевыставит претензию поставщику и вернет стоимость обуви и стоимость экспертизы.

Соответственно вопросы:

1. Чем регламентируется сезонность обуви? Разве шлепки (сланцы) могут считаться весенней обувью?

2. Какие сроки сезонов в Краснодаре?

3. Дальнейшие действия покупателя?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги