Оплата до занятий - жалобы на качество уроков и спор о сумме брони

Для начала стоит посмотреть ваш договор с ними. Большинство договоров можно расторгнуть по ст. 32 Закона о Защите прав потребителей. Вопрос в том, как ваша предоплата отражена в договоре.

Мила, согласно сведениям сайта -Бронирование – дополнительная услуга по закреплению за Заказчиком права на получение доступа к материалам Курса, возникающее с момента внесения предоплаты за услуги в размере, устанавливаемом Исполнителем. В данном случае нарушено ваше право, поскольку Исполнитель в лице ИП Синякова навязывает вам дополнительные платные услуги. В соответствии сч.ч.2,3 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей"

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В роспотребнадзоре ответили, чтобы обращалась в суд. Куда мне следует обратится?