«Как выбраться из долговой ямы на ипотеке - насчитали 200 000 к срочному погашению, а долг уменьшился всего на 132 000 рублей»

У меня ипотека оформлена в декабре 2013, я ее стабильно платила. В 2018 из-за снижения зп стала выходить на небольшие просрочки. В 2019 осталась без работы. Подала документы на реструктуризацию, мой вопрос банк рассматривал 3 месяца, после чего дал отрицательное решение по причине того, что в выписке из ЕГРН стоит запись «в пользу 3 го лица», т.е. в пользу продавца, у кого я в 2013 году купила квартиру. Это ошибка сотрудника банка и сотрудника МФЦ. Я подала документы в МФЦ, чтобы исправили ошибку и указали «в пользу Банка», т.к. квартира пока в залоге у банка. За 3 месяца рассмотрения моего вопроса по реструктуризации банк насчитал мне 100000 руб. долга. Я устроилась на работу и стала оплачивать ежемесячно ипотеку, но не полную сумму, так как нет возможности. Платёж ежемесячный составляет 30000. Зарплату на руки я тоже получаю 30000. Поэтому оплачиваю то 23000, то 20000. На сегодняшний день мне насчитали к срочно погашению 200000, из них только 80000 неустойка. Помогите мне правильно выбраться из этой долговой ямы. Могу я не платить неустойку, а оплачивать только основной долг и проценты, минуя неустойку? Сейчас у меня стоит для полного погашения ипотеки сумма 2700000, а я брала в 2013 году 2832000. Платила добросовестно 5 лет по 30000 рублей, а долг уменьшился только на 132000 рублей. Это несправедливо, т.к. я уже отдала банку 1800000 рублей. Подскажите как мне правильно поступить?