Пропавшая посылка из Костромы - СДЭК не выполняет обещания и не возмещает ущерб

• г. Ярославль

СДЭК, посылка пропала, срок доставки уже прошел. Отправили из Костромы 24 апреля, отправили в транзитный город и всё,на этом концов нет. Что делать, с кого спрашивать деньги или товар? Сдек кормит обещаниями и никаких сдвигов нет.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Если заказ на доставку товара отправлял продавец, продавец и должен направлять претензию в СДЭК о возмещении убытков.

А покупателю продавец должен вернуть денежные средства либо отправить товар повторно.

Спросить

Продавец пишет, что они не отвечают за транспортные перевозки. Они отправили и с них взятки гладки.

Спросить

Продавец не прав.

Вы не заключали договор с СДЭК.

Вы заключали договор с продавцом, а продавец под квитанцию передал товар транспортной компании.

Поэтому вы должны предъявить претензию продавцу, а продавец сам должен разбираться с СДЭК.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 987 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
696
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 597 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 420 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
283
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
3.9 9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё