
Как получить гарантийный ремонт iPhone при наличии поврежденного экрана?
Приобрела в эльдорадо при покупке iPhone экспресс сервис на 2 года. Случилась такая ситуация: Этот телефон перестал работать после зарядки. Видимо произошёл скачок напряжения в результате чего iPhone сгорел внутри. Обратилась в эльдорадо по экспресс сервису, который ещё действителен у меня по договору, они отказались проводить экспертизу внутреннюю так как на телефоне разбит экран. По этой причине отказали в экспресс сервисе хотя телефон сломался не в результате разбитого экрана. Звонила в официальный центр Apple хотела чтобы они вскрыли телефон и дали акт что плата сгорела и телефон сломался не по моей вине чтобы могла воспользоваться экспресс сервисом. Они сказали что занимаются только ремонтом. Что мне делать дальше? Куда обращаться?
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на бесплатное обслуживание, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов

Необходимая информация для решения проблемы в связи с некачественной заменой экрана мобильного телефона
Проблемы с замененным экраном iPhone5 - просветы, полосы и отходит. Сервисный центр отказывается менять по гарантии. Что делать?
Телефон разбит и сгорела плата во время ремонта - почему клиенту предлагают платить?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Проблема с заменой экрана сотового телефона - магазин отказывается возвращать деньги
Как вернуть неисправный телефон Xiaomi - проблемы с гарантией после ремонта?
Опасности подделок - что делать, если в вашем iPhone оказались китайские запчасти?
Несоблюдение обязанностей сервисом - отсутствие гарантийного ремонта, повреждение камеры и проблемы с зарядкой телефона.
