
Проблемы с выпиской пропусков на машину через СМС
199₽ VIP
На себя по своему телефону СМС быстро выписал пропуск в магазин.
Пытался с телефона жены выписать такой же пропуск в той же машине. Ответ отрицательный: "неправильный номер транспортного средства". Заменил транспортное средство для жены, ответ тот же.
Здравствуйте, Олег Николаевич! В данном случае имеет место нарушение требований Указа Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. N 12-УМ "О введении режима повышенной готовности", по которому можно перемещаться по Москве на своем транспортном средстве, а также транспортном средстве супруга. Имеет смысл по данному факту обратиться на горячую линию тех. поддержки, чтобы решить этот вопрос. А если не получится, то подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.Спросить2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Здравствуйте Олег!
Вам следует обратиться в техподдержку сервиса и если не поможе, то обратиться в правительство Москвы, что бы привели сервис в соответствие требованиям по его работе. Без пропуска ехать не следует так как будет нарушение Указа Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. N 12-УМ "О введении режима повышенной готовности".
Всего вам доброго!
СпроситьОлег Николаевич, скорее всего произошла техническая ошибка. Только вчера сам выписывал четыре пропуска на одну машину - никаких проблем не возникло!
Позвоните по номеру: +7 (495) 777-77-77. Оператор запросит необходимую информацию, заполнит данные и продиктует вам код цифрового пропуска. Это будет значительно быстрее, чем писать жалобы во все инстанции и ждать ответа 30 дней, при условии, что пропуск нужен срочно.
СпроситьЗдравствуйте Олег Николаевич
В Москве работает единая справочная служба: +7 (495) 777-77-77.
Обратитесь в службу поддержки дабы не нарушать требований Указа Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. N 12-УМ "О введении режима повышенной готовности", по которому можно перемещаться по Москве на своем транспортном средстве.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?
Имеет ли инспектор право выписать штраф за не вовремя постановленное на учет транспортное средство
На какой срок (максимально) по закону выписывается доверенность на вождение транспортного средства?
Наезд на столбик около магазина - ГИБДД вызвана, фото и контактные данные собраны. Какое наказание ждет водителя?
Ответственность водителя перед работодателем при причинении вреда транспортному средству.
Как подать иск в суд на изъятие транспортного средства со штраф-площадки в случае угон и наличия уголовного дела
