Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за ошибочный заказ при покупке в интернет-магазине?

06.05.2020, 12:47
• г. Адыгейск

Сегодня получила посылку по инету, то что в посылке, не соответствует заказу по каталогу, плюс опилки для веса. Могу ли я как то вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)
Получить посылку
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, можете, реквизиты продавца у вас есть?

Спросить

Светлана, не только можете, а это сделать просто необходимо.

Направляйте полученный товар одновременно в претензией, в которой потребуйте возврата д/средств.

Претензия должна быть составлена с ссылками на закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Приложите реквизиты для возврата денег.

Если последует отказ, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России