Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил смартфон он оказался с браком я сдал его попросил взамен мне отказали.

06.05.2020, 14:51
• г. Москва

Купил смартфон он оказался с браком я сдал его попросил взамен мне отказали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Владимир Иванович! Обратитесь с письменной претензией к магазину, сославшись на Закон "О защите прав потребителей". Если откажут, то обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анатолий Давыдов
31.10.2019, 21:54

Опыт покупки смартфона с заводским браком - два ремонта за 45 суток

В июле купил смартфон но он оказался с заводским браком первый ремонт ничего не дал хотя телефон находился в ремонте 45 суток повторно сдал опять прошло ровно 45 суток.
Читать ответы (2)
Сергей
01.01.2017, 22:11

Мой смартфон поломался через месяц после покупки в магазине

Купил смартфон в магазине через месяц поломался сдал в гарантийный центр. Смартфон стоит 12 т. р. забрали и дали бумагу на которой указана срок ремонта 45 дней. Взамен телефон не дали. Скажите должны мне дать на время пользование взамен смартфон?
Читать ответы (1)
Светлана Васильевна
22.10.2018, 19:34

Проблема с выгоревшими пикселями в смартфоне из М.Видео - ожидание решения после отправки на экспертизу

Купил смартфон в "М.Видео", приехав домой, заметил что часть пикселей выгорели. Попроси в магазине обмен, смартфон сдал и его отправили на экспертизу. Срок экспертизы закончися, но решения нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Григорий
09.03.2017, 19:44

Возможность возврата смартфона с браком в интернет-магазине - что делать в данной ситуации?

2 дня назад купил смартфон в интернет магазине. Смартфон оказался с очевидным браком. В возврате отказали. Предлагают отвезти в сервисный центр, по факту являющийся пунктом приемки товара, откуда его забирает курьер. Интересует именно возврат. Можно ли везти аппарат в приемный пункт? Прошу подсказать порядок действий. Прошу не приглашать на личную встречу, цена вопроса не столь высока.
Читать ответы (1)
Влад
22.05.2020, 19:34

Можно ли предложить другой смартфон при ремонте по гарантии?

Отдал смартфон по гарантии. Попросил дать взамен другой смартфон на время ремонта мне предложили другой смартфон с другими техническими характеристиками Это правомерно?
Читать ответы (1)
Руслан
16.11.2015, 23:21

Можно ли написать заявление о расторжении договора купли/продажы с бракованным смартфоном до проведения диагностики?

Вечер добрый! Купил смартфон, там оказался брак (не ловит сеть). Сдал на диагностику. С момента покупки не прошло 14 дней. Могу ли я написать заявление о расторжении договора купли/продажы не дожидаясь экспертизы?
Читать ответы (1)
Полина
26.12.2012, 16:44

Оказался с заводским браком - нужно ли вернуть все деньги или только стоимость смартфона?

Купила смартфон он оказался с заводским браком экспертиза подтвердила этот брак. Должны ли мне вернуть деньги кроме стоимости телефона за программное обеспечение и за дополнительную гарантию?
Читать ответы (1)
Константин Валерьевич
23.10.2014, 09:22

Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии

Сдал смартфон по гарантии в магазин, соответственно они его передали в Сервисный центр для проведения диагностики. СЦ мне ответели что в Смартфоне требуется заменить плату по гарантии. Скажите пожалуйста, замена основной электронной платы смартфона по гарантии, т.е они признали что это гарантийный случай, является ли существенным недостатком.
Читать ответы (1)
Владимир
30.11.2015, 22:08

Купил телефон оказался с браком, сдал на диагностику, сервис центр прислал письмо брака не обнаружено. Что делать?

Купил телефон оказался с браком, сдал на диагностику, сервис центр прислал письмо брака не обнаружено. Что делать?
Читать ответы (2)