Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил смартфон в подарок, как можно его вернуть, если он был даже не распакован, с момента покупки прошло 3 дня.

06.05.2020, 15:43
• г. Великий Новгород

Купил смартфон в подарок, как можно его вернуть, если он был даже не распакован, с момента покупки прошло 3 дня.

Читать ответы (3)
Купить подарки
Ответы на вопрос (3):

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при наличии чеков вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин возврата.

Обязательно обращение в магазин с заявление о возврате в двух экземплярах - один для них, другой для вас - на нем необходимо поставить отметку о вручении им с датой и подписью лица.

Если отказывают - направляете почтой с описью вложений в конверт документов.

Спросить

А смартфон является сложным техническим средством?

Спросить

Да, смартфон является технически сложным товаром, поэтому вернуть просто так вы его не можете. Только если имеются существенные недостатки товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России