Инвалид-инсульт получил угрозы суда за посылку с незаконными лекарствами от интернет-магазина Артерио
199₽ VIP

• г. Улан-Удэ

Пришла посылка без возврата выписал в интернет-магазине "Артерио" якобы от болезни артериальное давления. В комментариях после просмотра оказалось лекарства даже не сертифицирован и мне пришлось отказаться от посылки. После отказа отправители стали звонить с угрозами, что подадут в суд пост. ГК РФ 440;497;50 я им ответил, чтобы сделали запрос об возврате посылки но они прислали СМС что если я не выкуплю посылку то подают в суд из-за нарушения договор-афрты. Но я ни какого договора не составлял. Что мне делать. Я инвалид-инсульт. Мне 62 года.

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Можете отказаться, возможно транспортные расходы придется возмещать.

Спросить

Здравствуйте Валерий!

Отказаться от товара дистанционно заказанному можете. Если не получили – он просто вернется продавцу, можете дополнительно направить заявление об отказе от товара.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если товар уже был выслан по Вашему адресу, то продавец вправе рассчитывать только на расходы по обратной пересылке от покупателя к продавцу.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить Вам денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Всего-всего самого наилучшего вам!

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

В данной статье сказано: Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Таким образом, закон дает вам право отказаться от посылки, вы писанной через Интернет-магазин Что и вы и сделали В этой связи необоснованными являются угрозы о том что вам просто необходимо выкупить посылку В данной ситуации вам лучше на почте сделать возврат посылки на адрес этого Интернет-магазина.

Если поступите таким образом, то пресечете в дальнейшем подобные угрозы о выкупе посылки.

Спросить

Добрый день согласно п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Оформите письменный отказ от посылки и направьте в адрес продавца.

Спросить

Отказ от покупки, заказанной дистанционным способом является Вашим правом, а не обязанностью. Это право предусмотрено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Никакой договор не должен нарушать Закон. За включение в договор условий, нарушающих права потребителя ст. 14.8 КОАП РФ для продавца предусмотрен штраф в размере 10000-20000 руб. Жалуйтесь в прокуратуру и роспотребнадзор, можно через он-лайн приемные ведомств.

Спросить

Доброе утро

1. Вы имеете право отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней, в течение срока, установленного Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

2. В случае отказа получения товара продавец обязан возвратить Вам денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара,

3. Законом установлены срок: выполнения Ваших требований: не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить

Здравствуйте Валерий

Вы можете отказаться от посылки

И ничем Вам это не грозит

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения.

При этом договор не был подписан вами так что не переживайте, шлите их дальше...

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Валерий! Прежде всего не беспокойтесь и откажитесь от посылки, можете ее не получать. Закон здесь на Вашей стороне и обязать выкупить посылку не могут ни через один суд. Вы как потребитель вправе согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут потребовать оплатить обратную доставку. Однако сам товар Вы можете не получать и прямо заявить им об этом, а также занести в черный список, чтобы не получать от них сообщений. Так что все в порядке. Не ведитесь на провокации недобросовестных продавцов-вымогателей. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить