Сменили место жительства на другую улицу. И при попытки сдать обратно роутер Билайна они сказали что мы должны выкупить тогда роутер за 4500. На предложение того что, мы не будем отказываться от их услуг и пусть они установят этот роутер на новый адрес. На что они ответили отказом по причине того что дом не находится в обслуживание Билайна. Вот мой вопрос: должен ли я и дальше оплачивать услуги Билайн ежемесячно или нет.? И какие последствия это повлечёт за собой.?

Вот мой вопрос: должен ли я и дальше оплачивать услуги Билайн ежемесячно или нет.? И какие последствия это повлечёт за собой.?

Билайн требует выкупить роутер после переезда - незаконно или законно?

Подключил себе в кв Билайн интернет, с рассрочкой роутером на 30 мес, пользовался 10 месяцев, сейчас я переехал на другой адрес, но по данному адресу нет у Билайна провайдера, не дают расторгнуть договор пока не выкуплю роутер, вопрос: имеет ли Билайн меня обязывать выкупать роутер? Если на данном адресе где я живу нет Билайн провайдера. По сути дело, я бы и пользовался услугами Билайн, если бы у Билайна была такая техническая возможность.

Читать ответы (1)

Как отказаться от услуг Билайн и избежать оплаты за рассрочку роутера?

Билайн впарили роутер, хотя я им говорил что у меня есть свой роутер, сейчас захотел отказаться от их услуг, на что мне ответили: роутер в рассрочке, вам нужно его выкупать за 4000. Посмотрел договор, и правда прописано что роутер в рассрочке. Подскажите как отказаться от билайна не платив за роутер?

Читать ответы (1)

«Проблемы с интернетом от Билайн

Установила домашний интернет через Билайн. Месяц пользовалась, не устроило качество интернета. Пытаюсь отказаться от услуг и сдать роутер. Так мне говорят, что я обязана выкупить у них этот самый роутер за 4500 р. Ссылаясь на подписаный мною договор. Но никакого договора я не подписывала. У меня есть акт выполненных работ, написано, что данный роутер мне предоставили в АРЕНДУ. Правда дальше написано, что в случае отказа от их услуг я должна выкупить роутер. Но ведь изначально написано, что я взяла его в аренду. И еще. Я переезжаю на другой адрес, где у билайн нет технической возможности мне предоставить подключения интернет. Т.е. получается это по их вине я не смогу пользоваться интернетом. Тогда тем более почему я должа им просто так отдать деньги за эту коробочку, которая будет у меня валяться.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом оборудования - Как отказаться от оплаты за Валдай роутер после расторжения договора с Билайн?

После месяца использования тв.приставкой и вай фай роутером билайн решила расторгнуть договор. Меня обязуют оплатить 4500 за Валдай роутер. Хотя на словах это не было сказано. Сказали не устроит можно будет сдать оборудование в офис. Могу ли я не оплачивать роутер или билайн может подать в суд.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с Билайн без оплаты роутера?

Подключили домашний интернет Билайн. Спустя некоторое время решили отключить его, т.к переехали и связи с новыми жильцами нет. Но оператор билайна говорит, что необходимо выкупить роутер по договору. Я действительно подписала договор не читая, но мастер сказал, что это договор на оказание услуг и, что роутер дается в рассрочку ни слова не было сказанно. Как мне расторгнуть с ними договор, не оплачивая этот роутер?

Читать ответы (1)

Билайн требует оплату за роутер после расторжения договора без указания суммы и сроков

Муж подключал интернет Билайн, при подключении роутера мастер сказал, что роутер в аренду. Так же при подключении муж подписывал договор, в договоре Не было ни суммы ни сроков. Пользовались интернетом 4 месяца. Потом пришлось переехать и соответственно крестном пользоваться интернетом, спустя месяц позвонила девушка из Билайна, уточнила почему не пользуемся и спросила расторгаем ли мы договор, мы сказали расторгаем. Мы спросили возвращать оборудование или нет, она сказала что да и ничего платить не нужно. Но позже через пол года поступают звонки от коллекторов, что мы должны 2800 за роутер. Пришли мы в Билайн, там сказали что оказывается мы брали роутер в рассрочку и должны заплатить оставшуюся сумму в размере 2800. Мы сказали что ничего подобного не знаем, они нам распечатали договор, который муж якобы подписал. Там стоит сумма за роутер 4500 и срок 30 месяцев рассрочки, в нашем же договоре ничего подобного вообще нет. Муж сказал, что когда подписывал договор ни суммы ни сроков не было, и мастер ссылался на то что это аренда. Что нам делать?

Читать ответы (1)

Какие последствия грозят, если не вернуть ТВ-приставку после прекращения пользования услугами Билайн

Я 3 года назад пользовался услугами билайн на съемной квартире. По договору я должен вернуть тв приставку если прекращаю пользоваться. При смене места жительства я позвонил в билайн и попросил чтобы они забрали оборудование, так как у меня небыло возможности. В билайне отказались приехать и забрать приставку а я в свою очередь оставил приставку там где проживал и уехал отудова. Теперь спустя 3 года мне пришло письмо от билайна по тому старому адресу, с требованием вернуть приставку во избежание судебных процессов. Я не ощущаю за собой чувства вины за утеряное оборудование. Что грозит в этом случае? Прошу ответить только понимающим людям.

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом роутера Билайн - правомерны ли действия оператора?

Семь месяцев назад мне установили Домашний интернет и ТВ Билайна. При подключении мне сделали подарок роутер за 1 руб., котоый я оплатил при установке. Через некоторое время мне пришлось переехать в соседний дом, который не подключен к данному оператору. Поэтому я снял все оборудование и отнес в отделение Билайн для того чтобы сдать. Оказалось что я должен заплатить за подарочный роутер 850 рублей. В договоре указано про аренду. И то что при возврате я должен вернуть оставшую стоимость. Но в договоре нет суммы 1200 руб., как мне говорит оператор, а есть указанная стоимость роутера равная 1 рублю. На моё заявление что я не буду платить, оператор ВЕРА объяснила, что меня будут искать коллекторы. Вопрос правомерны ли действия Билайна? Можно ли написать заявление в Роспотребнадзор или в какую-нибудь другую организацию! Спасибо.

Читать ответы (1)

Оператор сотовой связи Билайн подключает ненужные услуги без предварительного уведомления - Что говорит закон?

Оператор сотовой связи "Билайн" периодически подключает ненужные мне услуги, за которые снимается абонентская плата. Предварительно об этом они лично меня не уведомляют. На вопрос "Почему?" мне на сайте ответили, что услуга перестала быть бесплатной (при подключении тарифа она действительно входила в пакет бесплатных услуг) а уведомление было опубликовано на сайте "Билайн". Скажите, правомерны-ли действия данного оператора сотовой связи?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59