Поменял сим-карту привязанную к личному кабинету и доступ закрыли - уже месяц не могу войти в онлайн кабинет.

• г. Ижевск

Банк не дает доступ в личный кабинет. Поменял сим-карту привязанную к личному кабинету и доступ закрыли - уже месяц не могу войти в онлайн кабинет. При разблокировании требуют селфи с документом в руках при том что я лично пришел и предъявил паспорт с заявлением... Более подробное описание ситуации в моем отзыве на банк: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10377868/

Читать ответы (0)
Екатерина
25.05.2020, 15:17

Банк отказывает в кредитных каникулах, ссылаясь на просрочку - диалог с клиентом

Банк отказывает в удовлетворении кредитных каникул по 106 ФЗ от 03.04.2020 ссылаясь на просроченную задолженность на момент подачи заявления. Правомерно ли это? диалог с банком можно почитать тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10379347/
Читать ответы (4)
Сергей
14.04.2016, 18:15

Как вернуть деньги и наказать виновных? Советы и рекомендации

Помогите, пожалуйста по данному вопросу. Что мне нужно делать чтобы максимально быстро деньги вернулись, а виновные были наказаны? http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8837650/#comments
Читать ответы (1)
Николай
11.03.2017, 03:58

Как отменить страховку банка, заключенную 9 марта? И как правильно подать заявления в страховую, ФАС и ЦБ?

Отменить страховку банка возможно, оформлена 9 марта? Сама ситуация описана тут: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054497/ Уже составлено заявление в страховую на возврат товара, +Заявление в ФАС +Заявление в ЦБ. Правильным ли путем мы идём? Если да, то как делать доставку заявления в страховую, если лично никак?
Читать ответы (11)
Илдар
23.01.2021, 11:02

Банкомат ошибся при пересчете денег и вернул меньше денег, банк отказывается возмещать ущерб

Банкомат при пересчете денег посчитал 7 купюр (по 1000 руб.) вместо вставленных 10 купюр, вернул только 7. Есть один свидетель - моя супруга. Банк отказывается что банкомат неправильно посчитал ссылаясь на отчёт самого же банкомата! Что делать? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10423963/
Читать ответы (1)
Максим
30.06.2014, 00:22

Сбербанк списал деньги с кредитной карты в пользу судебных приставов - было ли это законно?

Сбербанк списал в пользу судебных приставов средства с моей кредитной карты (точнее, сначала перевел с кредитной на дебетовую, а уже с дебетовой списал, выписка тут: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6732454/) и списал с меня % за использование средств. Как так? Имел ли банк на это право? P. S.: Про дебетовую как бы всё понятно.
Читать ответы (3)
Елена
16.07.2020, 19:35

Кредит на возобновление бизнеса - доход ли это и возможность подачи в суд на банк за уменьшение размера кредита

Является ли Кредит на возобнавление бизнеса доходом (не в рамках налогооблажения, а именно моего догода). Могу ли я подать в суд на банк, если по его вине я получила кредит в меньшем размере, т.е фактически потеряла деньги. Все подробная история на сайте banki.ru https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10396948/comments/1/#respcomment5939399
Читать ответы (1)
Андрей
08.12.2015, 06:34

Банк незаконно повесил на меня кредит - как я узнала, какие действия предприняла и как восстановить кредитную историю

Банк абсолютно безосновательно повесил на меня кредит. Я свершенно случайно об этом узнала. В результате моих действий сейчас банк финансовых претензий ко мне не имеет и готов исправить мою кредитную историю. Подробости здесь: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8485049/. Могу ли я сейчас потребовать от банка компенсацию за причинение морального вреда напрямую, или это можно сделать только через суд?
Читать ответы (3)
Алекс-р Борисович
21.04.2015, 22:59

Помощь пенсионерке и ветерану труда Минаевой НП в связи с нарушениями законодательства Мособл банком

Я хочу помочь песионерке, ветерану труда Минаевой НП в связи с нарушениями законодательсва РФ Мособл банком см жалобу и ответ МОБ на сайте Банки ру. http://xn--80abwho.xn--p1ai/services/responses/bank/response/7936137/#comments а так же 2 комментария к ответу МОБ, которые я помог написать ветерану. Насколько перспективно по Вашему мнению подача заявления в суд на МОБ.. Помогите пенсионеру, А. Б.
Читать ответы (2)