Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Облезла краска на сабо - могу ли я вернуть их в магазин и получить деньги обратно?

28.07.2004, 16:01
• г. Москва

Неделю назад я купила сабо в солидном магазине. Через несколько дней носки на платформе около подошвы стала облазить краска, которй покрыта платформа. В результате этого сабо приобрели неопрятный вид. У меня сохранился чек, коробка и все атрибуты, которые мне выдали при покупке. Имею ли я право вернуть сабо и получить обратно хотя бы те деньги, что я заплатила.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья!

Имеете полное право. Ваше право как покупателя защищает ФЗ РФ "О защите прав потребителя". А также то, что любой магазин, в частности торгующий обувью должен писать на товарном чеке гарантийный срок. Для обуви, как правило, 30 дней.

Удачи!!!

Звонова Анна Петровна

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Лидия
01.11.2013, 11:51

Как доказать, что купленные сапоги на платформе были некачественными и вернуть деньги после экспертизы

Купила сапоги на платформе за 4700 рублей. Через 18 дней с платформы слезла кожа до самой подошвы. Магазин провел эспертизу, которая установила, что дефект произошел в результате эксплуатации. Как доказать, что обувь была некачественная и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
27.11.2011, 18:31

Проблемы с качеством новых кожаных сапог - трещины на платформе

Меньше месяца назад я купила кожанные сапоги с натуральным мехом в магазине. На платформе одного сапога появились трещины с обеих сторон. Но сама подошва цела. То есть платформа имеет двухслойный вид и лопнул верхний слой который земли никак не касается. Мне видно что моей вины нет и это брак в подошве. Подскажите пожалуйста как мне написать заявление на замену или возврат денег.
Читать ответы (1)
Елена Валерьевна
21.09.2015, 08:50

Полусапожки с платформой - возможно ли вернуть из-за стертой и измененной платформы?

Купила полусапожки с платформой. Через две недели носки платформа со стороны носка стерлась и вместо черной стала коричневой. Имею ли я права сдать обувь по браку?
Читать ответы (1)
Олеся
24.06.2015, 20:16

Как обменять или вернуть босоножки с дефектами после недельной носки в отсутствие времени на экспертизу

Купила босоножки гарантийный есть чек есть, после недельной носки стала отклеиваться подошва, на экспертизу времени нет уезжаю из города навсегда как обменять или вернуть, и еще на платформе и подошве тоже дефекты есть.
Читать ответы (1)
Юля
18.07.2015, 19:44

Вопросы гарантийной замены и сроки возврата денег за некачественные кожаные балетки с лаковыми носами

Я купила кожаные балетки с лаковыми носами в магазине, через три дня после носки, когда я их первый день надела, попала в дождь, они немного намогли и сразу же стала отклеиваться подошва и слезла краска с подошвы, туфли стали иметь потрепанный нетоварный вид. Я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги по гарантии. Они забрали чек, обуфь, выдали накладную что приняли на экспертизу, телефон и сказали чтобы звонила через неделю, и по закону через 21 день только могут сказать результаты экспертизы. Скажите пожалуйста, является ли данный случай гарантийным (я думаю да,туфли же не бумажные!) и в течении какого срока должны вернуть мне деньги за некачественный товар, если даже они сдали его на экспертизу, прошла неделя, результата нет.
Читать ответы (1)
Светлана
17.04.2013, 12:31

Вопрос возврата обуви на высокой платформе после получения медицинского запрета

Купила туфли на очень высокой платформе 15.03.13 вывернула ногу так и не одев не разу! Врач запретил носить высокую платформу... могу ли я вернуть обувь в магазин имея чек?
Читать ответы (1)
Дарья Дмитриевна
04.06.2014, 10:19

Вопрос о качестве краски - Можно ли предъявить претензию продавцу по поводу смывания краски с обуви от духов?

Купила босоножки, у которых каблук и платформа сделаны Под дерево, на платформу нечаянно попала капля духов, когда я начала ее стирать-начала стираться вся краска. Скажите, могу ли я предъявить продавцу претензию по поводу некачественной краски или это моя вина и любая краска с обуви сотрется от духов?
Читать ответы (1)
Владимир Алексеевич
24.12.2014, 23:02

Москва, платформа Бескудниково - Как введение турникетов и ликвидация наземного перехода делают проезд по железной

Москва, платформа Бескудниково. После ремонта и введения турникетов ликвидирован наземный переход с платформы на платформу. Теперь с платформы из Москвы выйти можно только по мосту. Это для инвалидов (поголовно имеющих право на бесплатный проезд), людей пожилого возраста, родителей с маленькими детьми и для людей, перевозящих тяжёлые вещи делает проезд по ж.д. практически не приемлемым. Кто может заставить ржд восстановить всегда ранее существовавший наземный переход с платформы на платформу, чтобы не нарушать права инвалидов, Этот переход не позволит миновать турникет, т.к. забор все другие пути перекрывает.
Читать ответы (3)
Елена
30.05.2016, 15:50

Возможно ли вернуть и получить деньги за остановившиеся кварцевые часы через 14 дней после покупки?

Приобрела кварцевые часы, которые остановились через некоторое время. 14 дней с момента покупки не прошло. Чеки, коробка, товарный вид - всё в сохранности. Могу ли я вернуть часы в магазин и получить обратно деньги? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Мария
28.02.2014, 21:18

Возможны ли проблемы с возвратом зимних сапог без коробки, при наличии гарантии и чека?

Купила зимние сапоги, через 3 недели оторвалась часть подошвы на заднике, гарантия еще действует неделю, чек сохранился, а коробку выбросили. Могут ли возникнуть проблемы с возвратом при отсутствии коробки? Спасибо.
Читать ответы (1)