Я работаю оптиком уже 5 лет и со мной еще моя сменщица и заведующая, по результатам ревизии недостача 100000 т. р.
Я работаю оптиком уже 5 лет и со мной еще моя сменщица и заведующая, по результатам ревизии недостача 100000 т. р. вешают на меня, что делать? Хотя по документам я оформлена как фасовщица, и работала я не одна, доступ к очкам имели все так как оптика вместе с аптекой, и может он подать в суд на меня если по документам я не оптик.
Если "вешают", то скорее всего делают это не законно. Если все выливается в удержание из з/п - обжаловать в судебном порядке, иск подается в течении 1 месяца после удержания, в противном случае пропустите срок исковой давности.
Спросить, могут ли через суд взыскать с меня и доказать что я именно оптиком работала, если у меня даже диплома нет (оптика), и имела ли я право работать без диплома, а диплом только (бухгалтера)
В аптечной сети был проект оптика, где я работала по специальности врач офтальмолог. Сейчас проекта нет, директор проекта оптики уволен, остались мы-врачи на местах. Вчера территорию оптики с имуществом передали в субаренду тоже под оптику. Условия у нового хозяина нас не устраивают. Как мы можем быть уволены и что требовать у старого работодателя. Сокращения штатов нет.
С кем у вас заключен трудовой договор? Субаренда никакого отношения не имеет к работникам и трудовому договору .
СпроситьРаботаю в оптике, были подозрения со стороны деректора в недостаче, он провёл ревизию работники из другой своей организации, которые к оптике не имеют никакого отношения и ничего в ней не понимают, по результатам ревизии недостача была 10 тысяч рублей которые с нас не списали, в дал найдём товар не бился и я не знаю на каком основании, но была проведена ревизия вторично меньше чем через месяц и по ее итогам недостача полмиллиона рублей. Что делать?
Здравствуйте, ничего не платите, если недостача - спорная, работодатель может обратиться в суд, а может взыскать из заработка - тогда оспаривайте в суд его действия ст 392 ТК РФ.
СпроситьРевизия должна была проводиться в вашем присутствии и вы должны были быть ознакомлены с ее итогами. Если этого не было, претензии к вам неправомерны. Разрешать спор нужно только через суд.
СпроситьМожет ли быть заочное обучение по 31.02.04 МЕДИЦИНСКАЯ ОПТИКА, оптик-оптометрист? И можно ли пройти аккредитацию с заочной формой обучения по 31.02.04 МЕДИЦИНСКАЯ ОПТИКА, оптик-оптометрист? Заранее спасибо!
Купила очки в оптике, спустя месяц эксплуатации очки пошли мелкой паутинкой внутри линзы. Отнесла очки обратно в оптику с просьбой вернуть деньги, написала претензию. Оптика отказывает ссылаясь на то что это последствие воздействия высокой температуры, так как я хранила их в машине. Очки были куплены специально для вождения (затемняющиеся и против бликов от встречных авто) хранились в футляре в бардачке, вместе с очками была инструкция, в ней не было указано ограничение по тепловому воздействию. Имеет ли право оптика не возвращать деньги?
Это просто отписка. Видимо придется вам подавать иск в суд. На это и расчет. Что вы в суд не пойдете из-за маленькой суммы иска.. Если срок, установленный вами в претензии для добровольного возврата вам денег истек, можно подавать иск в суд, с возложением судебных издержек на виновных.
СпроситьЗдравствуйте, Даниля! Не имеют права не возвращать деньги. В данном случае Вас не предупредили о данном потребительском свойстве товара в нарушение ст.10 и 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", а следовательно такой товар можно вернуть как товар, имеющий недостаток, на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Претензию Вы предъявили. Срок на возврат денег 10 дней. Потом можно обращаться в суд с исковым заявлением (ст.131-132 ГПК РФ).
СпроситьДобрый вечер! Оптика, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ, должна принять очки на экспертизу для определения причины.
Претензию Вы уже писали, - Подавайте исковое заявление в суд на основании ст. 10, 12, 18 ЗоЗПП РФ. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей")
ст. 10
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг)
ст. 12
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
СпроситьЕсли Вы несогласно с таким ответом на претензию - можете подать заявление о возбуждении дела об административном правонарушении в Роспотребнадзор - если они возбудят и Вас признают потерпевшей и дело закончится штрафом продавцу - тогда Вы почти на 100% долины будете выиграть и сик (по правилам ст.131, ст. 132 ГПК РФ) на основании норм Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Сразу иск подать можно, но вдруг экспертиза подтвердит правоту продавца и Вы вынуждены будете оплатить экспертизу как минимум.. Не думайте, что выиграть это вроде как ерундовое дело легко получится...
СпроситьЗдравствуйте, Даниля. Необходимо обращаться в суд.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
2. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
3. Бремя доказывания в суде лежит на продавце. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
4. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Надеюсь мой ответ был вам полезен!
СпроситьЯ приобрёл оправу в оптике А,, линзы вставил в оптике Б. Через 2 месяца пользования оправа лопнула. Я обратился в оптику А, там сделали экспертизу и ответили что механических повреждений нет, виновата оптика Б, так как нарушили технику вставки линз. В оптике Б сделали экспертизу и ответили что они тоже не виноваты, дело в качестве оправы и они не несут ответственность за оправу купленную в другом магазине. Помогите разобраться. И что дальше делать?.
Устроилась в аптеку 2,5 мес назад, ревизия не проводилась т.к одна ушла на больничный, взяли меня, я мат. отв.лицо, провели ревизию,20000 тыс недостача, вешают на троих, хотя я не знаю что там до меня творилось и пока я работала за место моей сменщицы выходила из другой аптеки.. обязана ли я платить недостачу или нет?
ИП обвинил беременную работницу в недостаче, лишил зарплаты и грозится увольнением - что делать?
Работаю на ИП официально уже 2 года, я беременна на 3 месяце, у нас проводилась ревизия, работаю в оптике и ортопедии одна, ранее меня иногда заменяли с других салонов, и после ревизии выявили недостачу в 145 тысяч рублей, мой работодатель все повесил на меня и лишил зарплаты полностью, и сказал если и это не покроет все то уволю по суду, хотя я вообще ничего не брала. Подскажите что делать в такой.
Здравствуйте, Валерия! Полностью в любом случае не имели права лишать зарплаты. Даже если Вами причинен ущерб (ст.238 Трудового кодекса РФ), то удерживать могут не более 20% без решения суда. А если был договор о полной материальной ответственности (ст.242 Трудового кодекса РФ), то размер удержаний определен законом. Согласно ст.138 Трудового кодекса РФ:
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, - 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.
Повод для жалобы в Государственную инспекцию труда. Также стоит разрешить спор в порядке, предусмотренном статьями 391-392 Трудового кодекса РФ, подав исковое заявление в районный суд для разрешения возникшего спора судом.
СпроситьСоветую направить для начала служебное письмо с требованием предоставить материалы ревизии, а также о составе ревизионной комиссии, вам лбязаны дать ознакомление с материалами в течении 3 дней с момента наппвления вашего требования, теперь далее
Согласно ст 138,242-244 ТК РФ,так как договор о полной материальной ответственности вы не писали и не подписывали взыскивать с вас могут не более 20%
Кроме этого советую прямо сейчас написать заявление об увольнении с жалобой в трудовую инспекцию.
СпроситьРекомендую Вам написать заявление о преступлении в полицию - ст. 158 УК РФ Кража - пусть разберутся, кто же реально украл товара на 145 000 рублей.
По поводу удержаний и невыплаты зарплаты - срочно жалобу в ГИТ и прокурору - всяко ИП нарушил требования ТК РФ -статьи с
Статья 238. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю
по
Статья 250. Снижение органом по рассмотрению трудовых споров размера ущерба, подлежащего взысканию с работника
Активнее защищайте свои права!
СпроситьДля того чтобы на вас повесить недостачу в 145 тыс. руб ваш работодатель в соответствии со статье 247 ТК РФ должен провести служебное расследование истребовать от вас объяснительную и самое главное: иметь неопровержимые доказательства того, что недостача образовалась исключительно по вашей вине Судя по вашему вопросу ни какого расследования не было с вас не брали объяснительную. Ваш работодатель просто тупо всю недостачу повесил на вас. Хотя, если вас заменяли люди с других салонов вполне реально недостача могла образоваться и по ихней вине Без предъявления неопровержимых доказательств, что именно вы и только вы виноваты в возникновении недостачи является незаконным лишение полностью вас зарплаты Поэтому.
Поводу вы имеете право подать жалобу в инспекцию труда стст 356-360 ТК РФ.
Что касается угроз вашего работодателя уволить вас по следующему основанию ст 81 ТК РФ:7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя;-то опять же должны быть неопровержимые доказательства вашей вины в возникновении недостачи. Коль нет таких доказательств, то ничего не нужно вам выплачивать добровольно.
Спрашиваете что делать? Обращайтесь по поводу лишения вас заработной платы полностью и повешивания на вас недостачи в инспекцию труда.
Хочу вас успокоить: не имея доказательств вашей вины в возникновении недостачи с вас недостачу просто невозможно взыскать даже если работодатель на основании статьи 392 ТК РФ подаст на вас в суд
"Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 22.11.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.11.2021)
ТК РФ Статья 247. Обязанность работодателя устанавливать размер причиненного ему ущерба и причину его возникновения
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 247 ТК РФ
Развернуть
До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.
Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.
(часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.
СпроситьЗдравствуйте Валерия
В вашем положении при такой недостачи, рекомендую обратиться в суд по признанию действий работодателя незаконным. Вам просто выбора не оставил работодатель
Обоснование жалобы в суд:
1. Нарушен порядок привлечения к ответственности, тем, что расследование не проводилось согласно ст.247 ТК РФ
2. Отсутвие объяснительной с вашей стороны, которую работодатель должен был затребовать
3. Полностью зарплату не имел право удержать в нарушение ТК РФ и в отсутствии установлении вашей вины.
Ваша защита:
Когда была ревизия, сверка прихода и расхода.
Рекомендую нанять юриста.
СпроситьЗдравствуйте! Существует определённый порядок проведения ревизии. На проведение ревизии участвующим в ней работникам выдается специальное удостоверение, которое подписывается руководителем контрольно - ревизионного органа, назначившего ревизию. Также руководителем контрольно-ревизионного органа определяются сроки проведения ревизии, состав ревизионной группы и ее руководитель с учетом вытекающих из контрольных задач ревизии. Сроки не должны превышать 45 календарных дней. Также, что бы вам по ревизии можно было что-то предьявить, вам по акту приёма-передачи должны были под ответственность передать ценности, за которые вы несёте ответственность. Такие условия должны содержаться в Трудовом договоре, которым указывается должность и отдельным договором о материальной ответственности. Затем необходим приказ о том что вы являетесь материально ответственным лицом. Поэтому действия руководителя неправомерны. Лишить зарплаты он вас не имеет право, может только удерживать штраф если это предусмотрено договором. А так, он обязан доказать что из-за вас образовалась недостача. Обязательно пишите заявление в Трудовую инспекцию, они проведут проверку правомерности вашего работодателя. И если он нарушил ваши права потом ещё и в Прокуратуру обратитесь. (ст. 242 ТК РФ, 138 ТК РФ, Закон о Прокуратуре, )
СпроситьДобрый день.
Валерия вы подписывали договор о материальной ответственности?
В настоящее время письменные договоры о полной материальной ответственности могут заключаться только с теми работниками и на выполнение тех видов работ, которые предусмотрены Перечнем должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества (утв. постановлением Минтруда России от 31.12.02 N 85). Названный перечень должностей и работ является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит (письмо Роструда от 19.10.06 N 1746-6-1).
С другой стороны, полная материальная ответственность работника наступает в случае недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу (п. 2 ст. 243 ТК РФ).
Но и тут есть тонкий момент: материальная ответственность работника исключается в случае неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику (ст. 239 ТК РФ). Этот момент суд будет проверять особо (п. 4 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.06 N 52).
Работодатель вправе привлечь Вас к материальной ответственности только в том случае, когда Вы причинили работодателю прямой ущерб, в причинении ущерба была Ваша вина, работодатель надлежащим образом провел расследование причин возникновения ущерба (затребовал у Вас письменные объяснения) и установление его размера. Привлечение Вас к полной материальной ответственности, помимо вышеуказанных условий, осуществляется только в случаях (приведены в правовом обосновании), установленных нормами действующего законодательства.
Если вышеперечисленные условия выполнены, то работодатель вправе без Вашего согласия взыскать с Вас сумму ущерба, не превышающую Ваш среднемесячный заработок. Взыскание ущерба, размер которого превышает Ваш среднемесячный заработок, возможно только с Вашего согласия или через суд.
В соответствии с ч. 1 ст. 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам (ч. 2 ст. 238 ТК РФ).
Согласно ст. 241 ТК РФ за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено ТК РФ или иными федеральными законами.
В соответствии с ч. 1 ст. 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:
1) когда в соответствии с ТК РФ или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;
2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;
3) умышленного причинения ущерба;
4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;
6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;
7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;
8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.
Согласно ст. 247 ТК РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.
Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.
Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном ТК РФ.
В соответствии с ч. 1 ст. 248 ТК РФ взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.
Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом (ч. 2 ст. 248 ТК РФ).
На основании изложенного, если вы не виновны и не согласны с решением вашего работодателя, направляйте в его адрес требование выплатить вам удержанную з/п, укажите, что в случае отказа вы обратитесь в трудовую инспекцию, полицию, прокуратуру и в суд.
СпроситьВ оптике была приобретена оправа с линзами. При примерке всё было нормально. После изготовления линз очки мало того что сползают так ещё и очень сильно давят на переносицу. Есть смысл обратится в оптику с претензией? Очкам 7 дней.
Добрый день.
Анастасия, а договор есть? Оказания услуг? Изготовления и продажи?
Продавец (изготовитель, импортер) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в этой проверке. При возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель, импортер), обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если потребитель потребовал устранения недостатков товара, а срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или индивидуальный предприниматель, импортер) обязаны устранить недостатки в минимальный срок, не превышающий 45 дней.
Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен:
Обратиться к дистрибьютору в течение 14 дней, либо на протяжении гарантийного срока.
Дефект должен быть вызван ошибкой производства, а не неправильным использованием товара.
Претензия должна быть оформлена письменно и на вашем экземпляре оптика должна проставить отметку о получении претензии, либо направляйте почтой, заказным письмом с уведомлением.
Потребуется помощь в составлении претензии - обращайтесь.
Буду благодарна за отзыв.
СпроситьАнастасия, доброго времени суток!
Вам однозначно стоит обратиться с претензией, однако поступать так вы не обязаны. Поскольку можете обратиться сразу в суд. Но, обращаясь в суд, вы потратите деньги на оплату госпошлины, судебных расходов.
Поэтому рекомендую в письменном виде изложить подробнейшим образом дефекты оправы, а также описать все неудобства, которые вам причиняет некачественно оказанный ремонт. В таком случае, салон оптики может понять, что в суде у них нерадужные перспективы и добровольно возместить вам деньги.
Успехов!
СпроситьАнастасия, добрый день. Конечно имеете полное право написать претензию и отдать её лично, или отправить на юридический адрес.
С уважением.
СпроситьРаботала в аптечной сети, ревизия была до меня, после этого работали и вскоре ушли два человека, после них ревизия не проводилась, хотя по кассе у них была недостача. Я пришла после них и отработала месяц до увольнения, акт по приемки тмц не подписывала. После написания заявления отработала две недели, ревизию не проводили. В день увольнения получила трудовую и расчёт. Через неделю проведи ревизию и сказали оплатить недостачу, так как вроде как кроме меня некому было допустить данную недостачу. Хотя я работала не одна, и перед моим приходом так же работали люди которые уволились без ревизии. Что делать в данном случае?
Дания, при смене и увольнении материально ответственных лиц должна проводиться инвентаризация. В данном случае работодатель нарушил порядок работы с материально ответственными лицами, в том числе проведя ревизию уже после Вашего увольнения и в Ваше отсутствие. Вы можете отказаться возмещать ущерб. Если работодатель обратится в суд, ссылайтесь на нарушение порядка привлечения к материальной ответственности.
Спросить