Как я могу отказаться от товара через интернет, если нет обратных контактных данных?
Как я могу отказаться от товара через интернет, если нет обратных контактных данных? Покупка была произведена 25.05.2012 года. Как было сказано, доставка товара в течение 7-10 дней. Вправе ли отправители подать на меня в суд. за отказ от покупки?
До передачи товара Вы имеете право отказаться от покупки. Никаких санкций в данном случае не будет.
Спросить
Заключил устный договор оферты с продавцом интернет-магазина на покупку товара. Сказано было что я не имею право отказаться от покупки, но я по итогу передумал и хочу отказаться от покупки товара. Могут ли они выиграть дело в суде, если подадут на меня в суд? Товар пришёл сегодня на почту, но я решил отказаться от него, потому что нет денег на данный момент.
Здравствуйте.
Никуда не ходите, ничего не получайте и, самое главное - нигде не расписывайтесь.
Они не докажет, что Вы заказывали.
Спросить
Добрый день! Пусть записывают что хотят. Согласно ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителя" и п. 4 ст. 497 ГК РФ вы вправе отказаться от исполнения договора до передачи Вам товара, если он не является уникальным, изготовленным только для Вас. Можете не беспокоиться. Ни какой суд не взыщет с Вас ничего. Они это знают. Просто давят на Вас.
СпроситьДаже не оставили свой номер, чтобы с ними можно было связаться! Но присылают сообщение что на основании статей 437 и 438 ГК РФ и 100 ГПК РФ, за отказ от товара они будут вынуждены взыскать с меня перенесенные убытки: расходы на доставку, юридические услуги, госпошлину!
Спросить
Можете, но в зависимости от основания отказа к Вам могут быть применены финансовые санкции за отказ от исполнения договора.
СпроситьМогу ли я вернуть товар (паркет) в течение 14 дней с момента покупки? И с какого времени начинается отсчет: с пробития чека или с доставки мне товара (доставка произведена через 2 дня после покупки)
Оксана!Согласно ст.471 ГК РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
СпроситьПомогите разобраться. Сегодня был куплен товар на озоне - интернет магазине, по низким ценам, покупка была успешна, товар был в наличии, электронные чеки есть. После покупки через несколько часов озон отменил все покупки, с оправданием нет товара в наличии, хотя на момент покупки он был, по другому бы даже не произошла покупка. Написали мы в Роспотребнадзор. Вопрос.. мы правы, что имеем право на товары купленные? И если да, то нам дожидаться ответа от Роспотребнадзора и подать в суд, или же можно уже подать в суд на данный интернет магазин? Спасибо.
Вы правы, поскольку предложение от магазина купить овпр был, вы согласились с конфигурацией, ценой това и пр. Сделка состоялась.
Ваши отношения подают под закон о защите прав потребителя. Поэтому обязательное соблюдение претензионноно порядка.
Спросить
Здравствуйте. Вам необходимо написать претензию продавцу. Если вы обратились в Роспотребнадзор, то дождитесь ответа, хотя Роспотребнадзор обращения без соблюдения претензионного порядка не рассматривает.
СпроситьДобрый день, подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от покупки товара заказанного через интернет. Я сделала заказ коктейля для похудения, покупку саказ сделала спонтанно необдуманно, потом меня отговорили от покупки данного товара, звонила менеджер для подтверждения моего заказа, я попросила ануировать мой заказ, на что мне сказали что я не могу отказаться так как данный товар выслали на мой адрес, и если я его не выкуплю на меня подадут в суд и я буду оплачивать доставку товара, я согласна олатить доставку, но товар мне не нужен, как мне посткпить в данной ситуации?
Добрый день! Согласно закону о защите прав потребителей, при покупке товара дистанционным способом (через интеренет), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи-в течение семи дней. Если товар, приобретаемый таким образом, был оплачен покупателем, то при отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку товара до покупателя, не позднее чем через дсять дней со дня предъявления требования продавцу. Можете смело отказываться, оснований для обращения в суд у продавца нет.
СпроситьОформила покупку кондиционера в рассрочку. Доставка товара через 5 дней. Могу ли я отказаться от покупки товара, пока он не доставлен? И как решить вопрос с банком? Спасибо.
Да, имеете право отказаться от товара и от кредита - до первого взноса. Обращайтесь к продавцу и в банк.
СпроситьМогу ли я получить налоговый вычет на покупку квартиры, если покупка была совершена в 2018 году, но при этом я официально не работал с 2016 г.? 2015, 2014, 2013 года, работал официально.
Оформить налоговый вычет можно только за последние три года с момента подачи заявления. Главным условием получения вычета является уплата подоходного налога, поэтому вернуть переплаченные в казну средства можно только за тот период, когда человек был официально трудоустроен и получал белую зарплату. И его могут получать только официально трудоустроенные граждане.
Спросить
Здравствуйте! Согласно ст.220 НК РФ такой налоговый вычет предоставляется не ранее года покупки с доходов с года покупки и далее, если Вы не пенсионер. Для них делают исключение согласно п.10 ст.220 НК РФ - они могут за 3 года получить, предшествующие году переноса остатка налогового вычета. А так можете получить с новых официальных доходов. Т.к. официальных доходов с 2016 года не было, то вычет не получить за более ранние периоды и пенсионеру. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Нет, Вы не сможете подать на налоговый вычет, если не работали официально с 2016 года, согласно общим правилам, вычет можно получить за последние 3 года и если в этот период была официальная работа по ТК РФ.
см. ст. 220 НК РФ.
СпроситьАлексей, вернуть налог можно не ранее года, в котором произошла покупка и зарегистрировано право собственности (ст. 220 НК РФ). То есть налог получится вернуть с 2018 года и далее, пока не наберется полная сумма вычета.
Если официального налогооблагаемого дохода нет, то смысла использовать вычет нет, очень маленькая будет сумма. А прошлые годы взять, к сожалению, для вычета нельзя.
Спросить
Имущественный вычет ст 220 НК РФ в в нынешнем году году можно оформить только за три предшествующих года, т.е. в 2019 году можно получить вычеты по доходам за 2016, 2017, 2018 годы, если вы не работали с 2016 года то в этом году вы не сможете претендовать на вычет только в следующем.
Спросить
Вычет с 2020 года можете, за период когда работали, за указанный вами в вопросе период вычет НК РФ Вам не полагается, ст.218 НК.
СпроситьВозможно ли в этой ситуации получить вычет за 2015, 2014, 2013 года соответственно? Начал работать официально только с января 2019 года, или выходит что только с 2020 года смогу начать получать?)
СпроситьНет. Согласно статье 220 НК РФ вычет предоставляется с года приобретения права собственности. Исключение делается для пенсионеров, да и то только в части возможности предоставления вычета за последние 3 года, предшествующих году переноса остатка вычета, но это 2016-2018 годы, но никак не 2013-2015 годы.
СпроситьВы можете оформить документы на вычет, но получать вы начнете с 2020 года, не ранее. Поскольку с 2015 года прошло более трех лет.
СпроситьЗа 2015 и более ранние года Вы не сможете получить также вычет, т.к. пропустили срок в 3 года. В любом случае, за квартиру у Вас не получится получить вычет уже.
СпроситьЯ являюсь ген. директором ООО. Заказали в московском интернет магазине хомуты для шлангов 300 шт на небольшую сумму. Пришел счет об оплате через некоторое время был оплачен через интернет банк. Покупка была совершена без договора. Доставка должна была осуществится в течении 2 дней в пределах мкад. А дальше транспортной компанией отправлена к нам в Пермь. Но условия выполнены не были. Тянется это уже с декабря 2013. Несколько раз говорили что товар задерживается по техническим причинам. Затем было сказано что товара в таком кол-ве нет в наличии. В данный момент дозвонится туда не возможно не берут трубку. На сайте через обратную связь ответа нет. Можно ли в такой ситуации вернуть деньги через суд?
При покупке в магазине планшет не был выставлен на витрине, только лишь на складе и увидеть его можно было только предварительно оплатив покупку и предъявив чек на выдаче товара, то есть я не мог осмотреть и подержать в руках товар заранее. Могу ли я вернуть покупку в течение 14 дней, если меня просто что-то не устраивает в товаре, или нет?
День добрый, мы купили мебель, оформили доставку только через неделю после оплаты. С какого момента считаются 14 дней, отведенные на возврат, если брак мы обнаружили только после доставки и распаковывания. С момента оплаты или с момента доставки? Доставка произведена магазином, в котором была сделана покупка.
Был утерян чек, при покупке товара был не полностью упокован товар как доказать что была сделана покупка.
Здравствуйте! Если помните дату и время покупки, можно по этой информацией проверить кассу продавца. Либо если вы рассчитывались картой, а не наличными средствами, Возьмите выписку из банка.
СпроситьДоброго времени суток. Если у вас претензии к магазину по качеству товара, то вы вправе предъявить письменную претензию. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя статья 18 ЗоЗПП. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении вашей ситуации.
Спросить
Здравствуйте! Согласно со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", ст. 493 ГК РФ, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Можете сослаться на свидетельские показания.
Спросить
