
В течение какого срока покупатель может предъявлять претензии к изготовителю товара?
Очень прошу Вас мне подсказать! В течение какого срока покупатель может предъявлять претензии к изготовителю товара? Точнее так, покупатель использовал сухие строительные смеси во время действия их гарантийного срока, через полгода гарантийный срок истек, обнаружились недостатки товара, какой срок для предъявления претензий, если он еще есть?

Наталья!
Пунктом 5 ст.19 ФЗ "О защите прав потребителей" определено, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
С уважением
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов


Как предъявить претензии по скрытым недостаткам при отсутствии гарантийного срока (по договору поставки)?

Определение дня предъявления претензии при возврате с отметкой Истек срок хранения от Почты России

Пропущенный срок предъявления претензии - возможен ли возврат товара и компенсация убытков через суд?

Через какое время считать, что изготовитель не устранил недостатки описанные в претензии, т.е. не выполнил требования претензии.

Смартфон вышел из строя в гарантийный срок - проблемы с включением и выключением, отказ гарантийного ремонта.

Правовые последствия задержки передачи товара при обнаружении недостатков в гарантийный период

Кому предъявить претензию при обнаружении недостатка в технически сложном товаре по истечении гарантийного срока

Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
