Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за бракованный сабвуфер - опыт покупателей

01.06.2020, 12:35
• г. Екатеринбург

Купили сабвуфер не прошло даже недели он перестал работать. Вышла из строя катушка. Нам говорят что они сейчас не отменяют и деньги не вернут. Только ждать месяц экспертизы. Как нам поступить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите продавцу претензию (лучше успеть в 14-ти дневный срок с момента приобретения товара), не нужно слушать что они говорят, они тянут срок. В претензии изложите обстоятельства приобретения и то, что не работает, что товар не надлежащего качества и просите вернуть деньги за товар. Отправьте претензию заказным письмом. После получения ответа будете принимать решение либо в суд обращаться с иском, либо они возьмут товар для проведения экспертизы, но это не означает что Вы должны ждать экспертизу товара, Вы обратитесь в срок и Ваше право либо обменять товар либо вернуть деньги.

Спросить

Здравствуйте.

Вас вводят в заблуждение. Все сроки остаются прежними. При предъявлении требования о возврате денег, срок рассмотрения составляет 10 дней, включая время проведения экспертизы, ст.ст.18,22 Закона о защите прав потребителей.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией об этом в пределах 15 дней со дня покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги