Как автосервис провел меня на натяжку - разбитая машина и отсутствие доказательств работ

199₽ VIP

Очень жаль, что нет доказательств оказания услуги и ее результатов.

Здравствуйте, Дмитрий!

Вину автосервиса можно доказать в суде. Таким образом, Он будет отвечать за причиненный Вам ущерб на основании ст. 1064 ГК РФ.

Надо подавать иск в суд.

То что не было чеков и договора еще не означает, что они не должны нести ответственность.

28-30 ФЗ,,О защите прав потребителей,, на Вашей стороне и потом ст 13 Закона

Иск в суд-отсутствие чека не препятсявие для защиты ваших прав.

Здравствуйте Дмитрий!

Заказывайте автоэкспертизу. Направляйте претензию с копией экспертизы в автосервис. Надо добиться письменного подтверждения, что они занимались вашим авто.

В претензии нужно сослаться на якобы имеющиеся доказательства, видео, что авто было у них.

Все зависит от грамотно составленной претензии.

Если откажут в удовлетворении ваших требований по претензии, придется обращаться в суд.

Но до суда по максимум соберите доказательства.

Посетите автосервис, запишите видео разговора со специалистом или директором, чтобы подтвердили, что вы там были и объяснили знали ли они об электронной ошибке управления.

Напишите жалобу в прокуратуру, пусть проведут проверку.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В судебном порядке вы можете добиться возмещения ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ с автосервиса В суде нужно будет ходатайствовать о назначении автотехнической экспертизы ст 79 ГПК РФ с помощью которой можно доказать вину автосервиса.

Здравствуйте, Дмитрий! Здесь вопрос в доказывании (ст.55-56 ГПК РФ). Ведь согласно требованиям п.2.3 Правил дорожного движения Российской Федерации (утв. постановлением Совета Министров - Правительства РФ от 23 октября 1993 г. N 1090) запрещается движение при неисправности рабочей тормозной системы, рулевого управления, сцепного устройства (в составе автопоезда), негорящих (отсутствующих) фарах и задних габаритных огнях в темное время суток или в условиях недостаточной видимости, недействующем со стороны водителя стеклоочистителе во время дождя или снегопада.

В данном же случае сервис мог записать Вас на другое время, а авто Вы могли оставить возле сервиса, а не в нарушение ПДД управлять им, подвергая свою жизнь опасности. Тут претензии скорее не к сервису, а к производителю авто вследствие продажи товара ненадлежащего качества согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Но для этого нужно будет скорее всего ходатайствовать о проведении судебной экспертизы (ст.79 ГПК РФ).

И в этом случае не стоит упоминать о том, что обращались в сервис. Иначе признаете факт нарушения ПДД и свою вину!

Здравствуйте Дмитрий!

Заявляйте и направьте письменную претензию сервису. Если вопрос по претензии не решат, то в соответствии со ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", имеете право обратиться в суд и решить ваш вопрос в судебном порядке.

Можете нанять юриста на сайте, который за вас подаст иск в суд ст.46 ГПК РФ.

Всего доброго решить вопрос.