Куда мне обращаться если они тянут с выдачей направления в их сервис для ремонта?

Question

У меня случился страховой случай. Прошло 20 дней с момента сдачи документов в страховую компанию Россгосстрах. Номер дела 6477795. Куда мне обращаться если они тянут с выдачей направления в их сервис для ремонта? По закону 20 рабочих дней уже прошло. С уважением!

Юнкин Евгений Витальевич · Answer

Василий, вам следует написать письменную претензию в СК, установить срок, например неделю, направить ее по почте заказным письмом с уведомлением, а лучше подвести ее в офис и вручить ее под роспись, и в случае, если ответа в данный срок не последует, можете обращаться в суд. Также, можете направить жалобу в  РСА (Российский союз автостраховщиков).

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Основанием для требования страховой выплаты является наличие страхового случая и выполнение со стороны гражданина Договора страхования. Поэтому для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.

Куда мне обращаться если они тянут с выдачей направления в их сервис для ремонта?

Неужели нет никакого закона, по которому можно призвать сервис к ответу?

Как долго страховые компании должны согласовывать расчет стоимости ремонта по КАСКО - общий закон или произвол?

Отсутствие решения страховой компании по заявлению о страховом случае - что делать и как повлиять на процесс

Возможные проблемы с выплатой компенсации по ОСАГО и влияние срока рассмотрения дела на ремонт автомобиля

Получение компенсации по ОСАГО - проблемы с отсутствием направления на ремонт

Произошел страховой случай по ОСАГО - СТОА не выполняет ремонт ТС, не согласовывает смету со страховой компанией?

Какой срок выплаты по ОСАГО после предоставления всех документов - 20 рабочих дней или 30 дней?

Страховая компания как может оттягивает ремонт моего автомобиля, а он не на ходу.

Пропал офис страховой компании после ДТП - куда обратиться о возмещении ущерба?

Права и действия в случае недостатков ремонта - на прямую с сервисом или через страховую?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59