Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой - как вернуть двери неправильного оттенка и получить компенсацию за доставку и подъем?

11.06.2020, 16:48
• г. Санкт-Петербург

Заказала в интернете межкомнатные двери, привезли двери другого оттенка, сейчас хочу оформить возврат, т.к. на складе нужного оттенка у них нет и заменить не чем. Продавец отказывается возместить доставку и подъем. Разве моя вина что они привезли не ту дверь.

Читать ответы (2)
Продавец отказывается
Ответы на вопрос (2):

Пишите письменную претензию, пусть отвечают и с ответом в суд или в общество ЗПП.

Спросить

Ольга, здравствуйте!

В изложенных обстоятельствах есть смысл обращаться с претензией к продавцу, а затем в суд с взысканием расходов, возмещения морального вреда, штрафа за отказ в удовлетворении требований потребителя.

Если понадобится помощь - обращайтесь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России