
Александрович
07.04.2021, 13:54
Клиентка требует возврата оплаты после поломки волос - как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Я парикмахер. Была клиентка на окрашевании. Изначально волосы были в плохом состоянии я предупредила что то что она хочет тяжело добиться и волосы испортятся. В процессе работы когда состав уже был на голове клиентка сказала что она пользуется препаратами которые не допускают осветление. После этого я смыла краску и увидела обломанные волосы. Она ушла не довольная. Теперь боюсь что она будет требовать денег или подаст в суд.
Здравствуйте, Руфина!
Если у нее нет доказательств того, что именно Вы проводили окрашивание, то беспокоиться Вам не о чем.
Спросить