По отзывной компании мазда должны заменить задние фонари. Был на осмотре в феврале, сказали что подподаю под компанию, поставили на очередь. Прошло 4,5 месяца, позвонил им,говорят фонари есть но мы вам не можем их поменять потому как вам нужно снова приехать на осмотр, потом они сделают запрос в Москву и уже Москва решит менять мне их или нет, и все это будет длиться долгое время как меня предупредили. Что делать в данной ситуации?

Был на осмотре в феврале, сказали что подподаю под компанию, поставили на очередь.

Задержка в проведении осмотра после ДТП - можно ли получить денежные выплаты и повторно обратиться в страховую?

5 февраля было ДТП, машина не находу, стоит на стоянке, только сегодня 17 февраля был проведен первичный осмотр, сейчас сказали снова записываться на осмотр гнать машину в сервис, разбирать и ждать их эксперта. Записали нас повторно только на 2 марта. Могу ли я получить денежные выплаты по сегодняшнему осмотру, а потом повторно обратится в страховую с заявлением, или лучше дождаться осмотра. Заявление на повторный осмотр еще не нанаписала, только на выплату. Независимые экспертизы говорят, что сначала пусть все осмотры проведет страховая, только потом обращаться к ним.

Читать ответы (1)

Задержка ремонта после ДТП - существуют ли временные рамки для страховой компании?

30 декабря произошло ДТП моя машина упала в кювет получила технические повреждения. 9 января в страховую компанию отдали полный пакет документов, включая справку из ГИБДД. 1 осмотр был произведен только 12 марта. Через 2 дня после осмотра мне позвонили из ремонтной мастерской и сказали что страховая компания отказала мне в ремонте. Позвонив в страховую компанию услышала ответ что мне не отказали, а приостановили ремонт автомобиля и нужен повторный осмотр, потому что сумма ущерба очень большая (максимальная сумма на ремонт 143000 р,а ремонтная мастерская насчитала 14100 р). В течение месяца пытаюсь добиться от страховой компании направления на повторный осмотр, звоню каждый на день мне отвечают что мое дело находиться на рассмотрение; ждите вам позвонят; либо переводят на куратора по моему страховому случаю но там никто не берет трубку. Машина уже начала ломаться, я не могу не продать ее, не отремонтировать. Подскажите пожалуйста существуют ли какие то временные рамки для страховой компании? Неужели это будет длиться годами? И что мне делать в моей ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Правомерны ли действия страховой компании по проведению осмотра ТС на ОСАГО через месяц?

На руках все документы, чтобы подать в страховую компанию на выплату ОСАГО. Страховая компания же говорит, что осмотр ТС может быть проведен через месяц, т.к. много обращающихся. А ведь выплата начнется с момента осмотра в течении 30 календарных дней. Правомерны ли их действия по поводу осмотру или они должны осмотреть автомобиль в течении определенного срока?

Читать ответы (1)

Какой срок выплаты страховой компанией в случае ДТП, когда необходим осмотр автомобиля по телеграмме?

Произошло ДТП, отправил страховой компании полный пакет документов, я потерпевший. В течении 5 рабочих дней мне прислали письмо на осмотр автомобиля, отдел убытков находиться в 140 км от моего города, я позвонил в страховую компанию и сказал что нет возможности приехать т,к авто не на ходу. Я снова позвонил в страховую, они сказали пишите нам письмо. Я выслал телеграмму, где осмотр будет по месту проживания. С какого числа мне считать 20 дней на выплату? С даты принятия страховой компании моих документов или с дня осмотра автомобиля по телеграмме? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить акт осмотра ТС от страховой компании - опыт и рекомендации

Поделитесь пожалуйста своим опытом по вопросу истребования документов со страховых компаний (в частности акта осмотра ТС) для проведения независимой экспертизы. В ответе на запрос страховая компания отвечает "... что при осмотре поврежденного ТС присутствовал владелец который расписался акте осмотра ТС. Каким способом можно истребовать данный документ или привлечь к ответственности стр. компанию за непредоставление данной информации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с проведением осмотра автомобиля после ДТП

Я попал в ДТП, в ДТП участвовал только мой автомобиль, вызвал ГИБДД приехали документы все составили. Отнес все документы в страховую, мне сказали, что приедет их сотрудник для осмотра, сотрудник приехал через, 2 недели, все осмотрел, документы что провел осмотр мне никаких не оставил, объяснив что мне они не нужны, а он сам их передаст в страховую. Но до сих пор в страховой данных о проведении осмотра нет. ДТП произошло 01.10.2014 осмотр провели 15.10.2014, сегодня 23.10.014, данных об осмотре нет звонил в компанию обещают что накрутят хвоста сотрудникам, толку нуль. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия

Я виновница дтп. акт осмотра провели без меня. По телегамме была оповещена об омотре. Приехала в назначенное время. Ни осматриваемой машины, ни заказчика осмотра не было, прождала 1,5 часа, зафиксировала свое место нахождения там и уехала, позднее назначенного времени через 4 часа осмотр был произведен без меня. На меня подан иск согласно этому осмотру с которым я не согласна. При осмотре не были предоставлены документы на авто и собсвенника или владельца машины. Как быть?

Читать ответы (1)

Необходимость оповещения страховой компании и виновника ДТП о проведении повторной экспертизы автомобиля через телеграмму.

Вопрос. После ДТП обратился в страховую компанию иновника ДТП за возмещением ущерба по ОСАГО осмотр авто проводился экспертом компании на основании его осмотра мне была произведна выплата сумма которой меня не устроила. Решил провести повторную экспертизу у независимого эксперта. Обязан ли я в данном случае оповестить страховую компанию иновника и самого виновника о предстоящем осмотре телеграммой. В нашем городе телеграмму можно отправить только по телефону.

Читать ответы (1)

Росгосстрах требует разбор ТС и дополнительный осмотр после выявления скрытых дефектов - каковы сроки?

Сегодня был в страховой компании Росгосстрах Сделали осмотр авто, у ТС есть скрытые дефекты, на что они мне сказали, что нужно разбирать ТС, а затем приглашать их на доп. осмотр. Документы все сдал после осмотра. Сколько времени дается на доп. осмотр?

Читать ответы (1)

Страховая компания приостановила выплаты после ДТП, несмотря на проведенную экспертизу - что делать?

После дтп, получив справку с ГАИ обратился сразу же в независимую экспертизу, сделал доверенность и передал все дела им. прошла экспертиза (страховая компания была уведомлена но на осмотр представитель не подъехал), сделали отчет и подали все в страховую компанию... теперь мне пришло письмо что выплаты приостановленны так как нет заявления от меня... что мне делать? Ведь они же были уведомлены о осмотре.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59